Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: от 72000 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36634547 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Ventra":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы ищем заинтересованного, нацеленного на результат и развитие ИТ-специалиста для нашего клиента, крупной международной табачной компании.

Ваш карьерный путь начнется с 3-недельного оплачиваемого обучения, в ходе которого вы узнаете все необходимое для успешного старта.

На время обучения и адаптации предусмотрен график 5/2, а после работа в графике 2/2 (день/ночь)

Обязанности работника:

• Удаленная поддержка пользователей российского и белорусского рынка (в составе международного бизнеса, работающего в 120 странах мира);
• Работа в сотрудничестве с 4 глобальными центрами поддержки, расположенными на Филиппинах, в Индии, Мексике и Японии;
• Техническая поддержка первой линии: решение 70% запросов и соответствующая эскалация на следующие уровни поддержки в областях специализации, таких как:
  - Глобальные корпоративные приложения;
  - Локальные корпоративные приложения;
  - Поддержка рабочих мест пользователей;
  - Глобальные инфраструктурные решения.

Требования к работнику:

• Английский на уровне Intermediate и выше;
• Опыт работы в сфере ИТ является плюсом (продукты MS, сети и т.д.);
• Готовность помогать;
• Ориентированность на пользователя;
• Активный слушатель, способный ясно выражать свои мысли;
• Ответственность и стремление к достижению результатов;
• Способность к быстрому обучению.

Будет преимуществом:

• Высшее образование в области информатики или смежных областях.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
• Конкурентоспособная белая заработная плата;
• Полугодовые премии;
• ДМС (после испытательного срока);
• Профессиональное развитие и возможности карьерного роста;
• Полностью удаленный формат работы;
• Сменный график работы 2/2 (день/ночь).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):