Менеджер по работе с клиентами

Вакансия № 36641662 от компании Контур на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Контур.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 90000 до 170000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 85.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36641662 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36641662:

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Контур":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сейчас мы находимся в поисках менеджера для работы с клиентами из сегмента малого и среднего бизнеса. Вакансия открыта в команде, где коллеги каждый день помогают клиентам оставаться с Контуром, а значит, продолжать пользоваться удобными продуктами.

Что делать:

Пролонгировать договоры с нашими клиентами. Все сервисы продаются на определенный период. По истечении этого срока мы связываемся с клиентами, проводим диагностику потребности и договариваемся о стоимость продления;
Переводить клиента на расширенный тариф, повышать чек и активно подключать клиентов к новым сервисам, сокращая цикл сделки;
Повышать лояльность клиентов и выстраивать долгосрочные отношения. Для нас действительно важно, чтобы клиенты были с нами как можно дольше, а для этого им должно быть комфортно и удобно с нами :)

Несколько важных моментов:

Продажи осуществляются только по базе наших действующих клиентов, большая часть из них знакомы с Контуром уже не первый год;
Все общение с клиентами происходит по телефону и по почте. Таким образом, вам не нужно будет тратить время на разъезды;
Цикл сделки в данном сегменте - от трех дней, так как это работа с малым и средним бизнесом. Вы сможете быстро увидеть результат своих усилий.

Что важно в кандидате:

Опыт активных продаж. Идеально, если вы продавали по телефону и уже работали с финансовыми планами;
Понимание технологии продаж и умение ее применять. Владение этапами продаж, технологии отработки возражений - да, мы действительно ценим эти знания;
Высокий уровень клиентоориентированности, умение найти общий язык с любым человеком. В идеале для нас это сочетается с ориентацией на результат и стремлением;
Желание разбираться в бизнес-процессах клиентов и предлагать решения по их оптимизации;
Готовность учиться и стремление к новым знаниям;
Самостоятельность и личная ответственность за результат.

А теперь немного о наших условиях.

Система мотивации:

Доход состоит из оклада, ежемесячной премии за выполнение стандартного плана и процентов за их перевыполнение;
Каждые 3 месяца переход на следующий грейд с повышением оклада и премии.

Другие условия:

Работа с нужными бизнесу продуктами, которые действительно упрощают работу компаний;
Подробная программа адаптации и обучения. Каждому новому сотруднику назначается тренер, наставник и руководитель, обеспечивая всестороннюю поддержку;
Система грейдов для тех, кто не привык останавливаться на 100% плана и готов все время делать больше;
Ясный путь карьерного роста: наши руководители начинали с позиций менеджеров, и вы можете претендовать на повышение уже через год работы. Наш корпоративный университет предоставляет различные курсы и вебинары для профессионального развития;
Возможность работать в одном из трех форматов: удаленно, гибрид или в офисе. Наш офис отличается современным дизайном и создает комфортную рабочую атмосферу;
Дополнительные бонусы в зависимости от стажа сотрудника. С первого дня: чай, кофе, фрукты и снеки на кухнях офиса, частичная компенсация затрат на питание в рабочие дни, скидки от партнеров в системе BestBenefits, корпоративный университет и курсы для саморазвития. После испытательного срока: ДМС, частичная компенсация спорта и поддержка спортивных увлечений.