Специалист по работе с претензионными клиентами

Вакансия № 36689770 от компании Peleton на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Peleton.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 100000 до 120000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, МКАД, 44-й километр, 1Вс2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36689770 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36689770:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Peleton":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Приглашаем тебя стать частью сильной команды профессионалов!

Уникальный автосалон, предлагающий одновременно более 50 брендов новых автомобилей и автомобилей с пробегом. У нас ты сможешь не просто работать, а стать частью истории компании, помогая нашим клиентам осуществить мечту о собственном автомобиле.

Располагаемся на первой линии, что обеспечивает высокий клиентский трафик. 4 этажа полностью оборудованы для продажи новых автомобилей, автомобилей с пробегом и автомобилей премиум-сегмента. На цокольном этаже находится зона подготовки автомобилей, где наши специалисты превращают машины в готовые к продаже шедевры.

Заботливые руководители создали все условия для твоего профессионального роста и успешного выполнения задач. Если ты готов принять вызов и внести свой вклад в развитие нашей компании, присоединяйся к нам! Твоя карьера начинается здесь, и вместе мы пишем историю успеха!

Обязанности работника:

Коммуникация с клиентами: обработка входящих запросов, решение вопросов и обсуждение пожеланий.
Работа с претензиями: урегулирование спорных ситуаций, ведение переговоров, разработка решений для сохранения лояльности клиентов.
Контроль и анализ качества: проведение исследований и анализ удовлетворённости клиентов для улучшения сервиса.
Участие в выдачах авто клиентам
Управление постпродажным обслуживание и сервисом.

Требования к работнику:

Грамотная устная и письменная речь.
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и отличные навыки ведения переговоров.
Умение работать с большим объёмом информации, быстро принимать решения.
Знание основ ГК РФ и ЗоЗПП будут вашим преимуществом.

Условия работы