Cпециалист адаптации репетиторов в онлайн школе / Куратор преподавателей (без продаж!)

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 или 2/2 (рабочих часов: 8 или 12).

Зарплата: до 45000 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36696192 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Онлайн-школа Тетрика":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейших
компаний на рынке онлайн- образования; мы - часть экосистемы VK Group (Mail Group), резиденты Skolkovo.
За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.

Каждый день мы развиваемся и растем!
И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству специалиста голосовой поддержки и адаптации действующих преподавателей в Департамент клиентского сервиса без продаж (удаленная занятость).

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям преподавателям (около 40 звонков в день);

• Оказывать помощь и поддержку новому преподавателю (отвечать на вопросы, разбирать действующие регламенты);

• Обрабатывать и передавать обратную связь от учеников;

• Контролировать соблюдение дисциплины преподавателей;

• Оформлять преподавателю перерывы в проведении занятий;

• Вести простую отчетность.

Что мы предлагаем:

• полностью удаленный формат (в режиме 2/2 с 9:00-21:00);

• полноценное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться);

• готовые скрипты для диалогов;

• поддержка куратора на всех этапах;

• средний совокупный доход 30 000 – 45 000 руб. (фиксированная + переменная часть);

• сотрудничество с самозанятыми (добавляем 6% сверх дохода для уплаты налога);

• возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе;

• возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - приведи друга.

Что нам важно:

• Наличие стабильного интернета, ПК/ноутбука, гарнитуры с микрофоном и тихого помещения;

• Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;

• Быстро и легко обучаешься;

• Умеешь планировать свое время;

• Уверенно пользуешься компьютером;

• Есть опыт работы в клиентском сервисе в любой сфере!

Оставляй отклик и сразу пиши в чат hh.ru, мы обязательно свяжемся с тобой в ближайшее время!

Будет актуально, если у тебя есть опыт на позициях: специалист службы поддержки, специалист справочно-информационного центра СИЦ, специалист колл-центра, менеджер службы поддержки, оператор, консультант, менеджер по работе с клиентами, менеджер адаптации, клиентский сервис, администратор, консультант, карьерный рост, стажировка, без опыта, начинающий специалист, удаленная работа, карьерный рост

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):