Оператор call-центра в университет (входящие звонки, без продаж)

Вакансия № 36723369 от компании Московский политехнический университет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 30000 до 45000 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 36723369 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Московский Политехнический университет, приглашает на стабильную работу специалиста контакт-центра.

Мы предлагаем УДАЛЕННУЮ РАБОТУ.

Ваши задачи:

Прием и обработка входящих звонков;
Информационно-консультационная поддержка абонентов по услугам и сервису университета;
Содействие в решении вопросов абонента;
Обработка онлайн обращений, электронных писем, заявок.
Фиксация звонков и обращений в системе (проводим обучение).

Требования к кандидату:

Наличие оборудованного рабочего места в домашних условиях.
Отсутствие постороннего шума во время рабочего дня, наличие интернета, строгое соблюдение часов работы. Совмещение невозможно.
Высокий уровень коммуникабельности;
Клиентоориентированность, доброжелательность, желание помочь абоненту в решении его вопроса;
Грамотная устная и письменная речь;
Ваш опыт не важен! Главное желание!

Условия сотрудничества:

Работа в федеральном государственном автономном учреждении;
Оформление по ТК РФ, оклад 30 000 + 15 000 ежемесячная премия (оценка качества и скорость обслуживания абонента)
Стабильность;
Обучение, программы повышения квалификации;
Поддержка руководства и коллег в любых рабочих вопросах;
График работы:
пн-чт: 9:00 – 18:00, пт: 9:00 – 16:45.