Специалист службы заботы
Вакансия № 36758703 от компании Cosmos Hotel Group на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Cosmos Hotel Group.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большая Татарская улица, 13с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 36758703 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 36758703:
Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Cosmos Hotel Group":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В Управляющей компании гостиничного холдинга Cosmos Hotel Group открыта вакансия - Специалист службы заботы (Служба поддержки участников программы лояльности).
Обязанности работника:
- Приём заявок от пользователей.
- Решение проблем пользователей.
- Эскалация проблем, которые не могут быть решены.
- Ведение базы знаний на основе решенных проблем.
- Составление пользовательской документации.
- Тестирование функциональности.
- Подготовка регулярной отчётности и отчётности по запросу.
- Подготовка закрывающих документов.
Требования к работнику:
- Опыт работы в call-центрах или службах поддержки 1 линии будет являться преимуществом.
-
Желателен опыт работы с программами лояльности.
Желателен опыт работы с digital-инструментами и сервисами аналитики (Яндекс.Директ, Яндекс.Бизнес, Яндекс.Метрика,).
-
Умение ориентироваться в большом объеме информации, внимание к деталям.
Условия труда:
- Официальное оформление, белая конкурентная заработная плата.
- Расширенный пакет ДМС после испытательного срока.
- Пятидневная рабочая неделя. Начало рабочего дня 9:30, завершение 18:30.
- Офис компании м. Новокузнецкая/Третьяковская, шаговая доступность.
- Корпоративные скидки на проживание в отелях сети.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.cosmosgroup.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):