Инженер технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Водный стадион, Ленинградское шоссе, 39Ас3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3924448 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Лаборатория Касперского":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ищем человека для поддержки корпоративных заказчиков и партнеров Лаборатории Касперского в регионе Россия

?

Обязанности работника:

• Оказание технической поддержки корпоративным заказчикам и партнерам компании, в том числе англоязычным
• Общение с корпоративными заказчиками в системе регистрации заявок, электронной почте и телефону
• Решение сложных технических проблем, возникающих при работе с продуктами компании, в соответствии с SLA показателями
• Воспроизведение ошибок в продуктах
• Поиск нестандартных решений
• Работа с внутренними системами компании (стенд воспроизведения ошибок, система учета заявок)
• Участие в работах дополнительных сервисов
• Написание отчетных документов о проделанной работе

?

Требования к работнику:

• Высшее техническое образование
• Английский на уровне не ниже intermediate
• Опыт работы инженером службы технической поддержки, специалистом системного интегратора или системным администратором не менее 2 лет
• Опыт работы с программами удаленного администрирования
• Знание Windows-платформ на уровне администратора (Windows 7/8/10; Windows Server 2008/2012/2016)
• Опыт настройки и администрирования Windows-сетей (100+ пользователей)
• Знание основных принципов построения сетей передачи данных
• Наличие навыков по диагностике неисправностей сети передачи данных

Будет плюсом:

• Знание Linux
• Знание продуктов Microsoft Exchange
• Знание основ антивирусной безопасности

Мы предлагаем:

• Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов крупнейшей в мире частной антивирусной компании
• Работу в современном комфортном офисе в 5-7 минутах ходьбы от ст.м. «Водный стадион» с зонами отдыха на каждом этаже и игровыми комнатами (настольный теннис и футбол)
• Конкурентоспособную заработную плату
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Широкий социальный пакет:
  • ДМС и страхование жизни (включая детей)
  • Врач и массаж в офисе
  • Корпоративная мобильная связь
  • Компенсация питания
  • Бесплатный тренажерный зал в офисе и др.

• Различные возможности для карьерного и профессионального развития
• Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях
• Свободу в выборе своего стиля одежды
• Релокационный пакет для кандидатов из других городов

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):