Аналитик отдела контроля качества
Вакансия № 4296790 от компании ЗАО Сити-XXI век на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЗАО Сити-XXI век.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Савеловская, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро Савёловская.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4296790 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 4296790:
Прочитано соискателями - 616 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ЗАО Сити-XXI век":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В девелоперскую компанию приглашаем Аналитика отдела контроля качества Коммерческого департамента.
Обязанности работника:
- Систематизация и анализ обратной связи от клиентов, поступающей по различным каналам (отзывы, претензии, анкетирование, данные в CRM и пр). Подготовка отчетности по результатам анализа.
- Систематизация и анализ данных по результатам Контроля качества работы сотрудников, взаимодействующих с клиентами.
- Участие в исследованиях по контролю качества работы сотрудников, взаимодействующих с клиентами.
Требования к работнику:
- Высшее образование.
- Опыт работы на позиции аналитика не менее 3 лет.
- Опыт разработки аналитических записок и бизнес рекомендаций.
- Знание и понимание бизнес-процессов, связанных с клиентской поддержкой.
- Навыки разработки стандартов (положения, регламенты, инструкции и пр.)
- Знание методик и порядок проведения маркетинговых исследований: анкетирование, телефонные и личные интервью, тайный покупатель, бенчмаркинг
Условия труда:
- График работы с 10 до 19 часов,
- Компания "белая",
- Офис в 7-ми минутах от ст.м. "Савеловская".
- Ставка декретная.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.city-xxi.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):