Инженер (2 линия технической поддержки)
Вакансия № 4920508 от компании ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал "Центр " на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал "Центр ".
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 35000 до 40000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, ул. 3-я Хорошевская, д.17,.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4920508 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 4920508:
Прочитано соискателями - 287 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал "Центр "":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Осуществление круглосуточной технической поддержки клиентов сегмента B2C на уровне 2-ой линии технической поддержки;
- Организация круглосуточного решения возникающих у клиентов сегмента B2C проблем и контроль их решения в установленные сроки;
- Проводит эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
- Осуществляет первичную диагностику подозрений на клиентский инцидент по клиентам сегмента B2C на уровне 2-й линии технической поддержки;
- Участвует в претензионной работе по клиентам сегмента B2C по выполнению SLA.
Требования к работнику:
- Среднее профессиональное образование;
- Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.
Условия труда:
- Работа в крупнейшем федеральном телеком операторе России;
- График работы 2/2 с 9.00 до 21:00;
- Конкурентная заработная плата;
- Систему бонусов по итогам работы за месяц/год;
- Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
- Яркая корпоративная жизнь.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.rostelecom.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):