Руководитель call-центра
Вакансия № 5426660 от компании КОРПОРАЦИЯ АЕОН на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании КОРПОРАЦИЯ АЕОН.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 5426660 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 5426660:
Прочитано соискателями - 208 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "КОРПОРАЦИЯ АЕОН":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В call-центре управляющей компании башни Москва-Сити (бизнес-центра класса А+) в корпорации АЕОН открыта вакансия Руководитель call-центра.
Обязанности работника:
- Организация работы call-центра эксплуатирующей компании (консультирование, прием заявок для эксплуатирующей службы).
- Оперативный контроль входящего/исходящего трафика звонков и других обращений по всем каналам связи с клиентом.
- Руководство call-центром: набор и адаптация, мотивация, обучение персонала, контроль дисциплины.
- Анализ инцидентов, проверка корректности их обработки.
- Ведение отчетности, статистики и аналитики.
- В подчинении 5 человек, в смену 2 сотрудника (call-центр небольшой).
Требования к работнику:
- Высшее образование.
- Опыт работы руководителем call-центра. Практические знания в части функционирования call-центров.
- Навыки разработки скриптов и прогнозирования нагрузки в разрезе численности и сменности операторов.
- Знание современных программно-аппаратных комплексов call-центра, как преимущество.
Условия труда:
- Оплата – оклад: 60 000 руб. (после вычета НДФЛ).
- Полностью официальная "белая" заработная плата.
- Социальные гарантии в соответствии с ТК РФ: оплата больничных, отпусков.
- Своевременная выплата заработной платы.
- Бесплатное питание.
- Работа в крупной стабильной компании.
- Работа в ММДЦ "Москва-Сити" (м. Выставочная / м. Деловой центр), платформа Тестовская.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://aeoncorp.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):