Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Инженер технической поддержки

Вакансия № 5472708 от компании Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Обручева, 30/1с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5472708 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 5472708:

Прочитано соискателями - 183 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Заведение в системе регистрации и обработка обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте;
  • Актуализация информации по обращениям и инцидентам в системе обработки заявок;
  • Оказание консультаций пользователям по телефону и электронной почте;
  • Коммуникация с пользователями по ранее созданным запросам;
  • Решение всех типов запросов, на которые есть права и алгоритмы решения;
  • Эскалация нерешенных инцидентов;
  • Рассмотрение жалоб и сложных ситуаций, связанных с обработкой и решением запросов в рамках компетенции;
  • Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
  • Поддержка пользователей при работе со стандартным программным обеспечением, включая диагностику, проверку функционирования и устранение неисправностей;
  • Проведение тестирования и мелкого ремонта отдельных устройств и средств вычислительной техники;
  • Замена расходных материалов принтеров и копировальной техники;
  • Организация ремонта средств вычислительной техники с привлечением специализированных учреждений;
  • Выдача, изъятие, замена и проведение тестирования оборудования Клиента;
  • Участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы в целом, и оборудования системы, в частности;
  • Услуги по установке, тестированию и обслуживанию/сопровождению ПО для ЭВМ;
  • Проведение ознакомительного обучения для конечных пользователей по поддерживаемым продуктам в случае необходимости;
  • Оказание помощи коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности;
  • Выполнение функции наставника, обучение сотрудников подразделения;
  • Непрерывное повышение своего профессионального уровня;
  • Способствование созданию благоприятной деловой репутации Компании и Клиента;
  • Выполнение утвержденных ключевых показателей эффективности;
  • В случае производственной необходимости, в установленном законом порядке, по поручению руководства выполнять дополнительные задачи или обязанности других работников отдела;
  • Качественное и своевременное выполнение иных задач, поставленных непосредственным или вышестоящим руководителем;
  • Поддержка сервиса печати;
  • Поддержка телефонии (IP-телефония);
  • Управление ИТ-активами;
  • Взаимодействие с контрагентами, в том числе поддержка актуальности сервисных договоров, подготовка новых договоров (в том числе проведение через процедуру согласования и подписания) и закупка оборудования;
  • Подготовка документов для оплаты бухгалтерией.

Требования к работнику:

  • Английский язык - Upper-Intermediate (разговорный);
  • Комммуникабельность, стрессоустойчивость;
  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее полугода.

Условия труда:

  • Работа в крупной международной компании;
  • График работы стандартный офисный (5/2);
  • Стабильная и интересная работа;
  • Уютный офис и дружный коллектив;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Белая заработная плата;
  • ДМС;
  • Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта);
  • Место работы: м.Калужская.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://ru.atos.net/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?