Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Директор по сервису

Вакансия № 611810 от компании Ситимобил на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ситимобил.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Архитектора Власова, 55.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 611810 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 611810:

Прочитано соискателями - 293 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Ситимобил":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ситимобил – онлайн-сервис заказа такси. В основе — собственное решение, состоящее из мобильных приложений, web-интерфейса и операторской службы для клиентов. Ежедневно мы обрабатываем несколько десятков тысяч заказов. Количество установок нашего приложения на Android превышает 1 миллион, iOS — более 300 тысяч.

В связи с новым этапом развития компании и стоящими перед нами вызовами, мы усиливаем команду и приглашаем в свои ряды опытного Директора по сервису.

Обязанности работника:

  • Управление клиентским сервисом: (оперативная обратная связь с клиентами; контроль SLA по работе с обращениями во всех бизнес-единицах);
  • Стратегическое и оперативное руководство круглосуточной службой поддержки (B2C);
  • Разработка, внедрение и оптимизация бизнес-процессов, политик и процедур;
  • Сопровождение партнеров;
  • Руководство колл-центром, создание скриптов/инструкций/шаблонов, внедрение KPI, управление качеством обслуживания;
  • Организация претензионной работы;
  • Мониторинг деятельности конкурентов;
  • Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала.

Требования к работнику:

  • Опыт работы в одной из следующих сфер: логистика, e-commerce;
  • Опыт разработки стандарта сервиса и скриптов;
  • Высокая работоспособность, гибкость, быстрота работы;
  • Готовность изучить новую сферу бизнеса, в которой пока еще нет примеров хорошего клиентского сервиса.

Условия труда:

  • Реальные задачи, гарантирующие вам профессиональный рост;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Работа в коллективе единомышленников, в котором нет случайных людей;
  • Команда профессионалов, у которых действительно есть, чему поучиться;
  • Возможность посещать профильные конференции за счёт компании;
  • Гибкий график работы;
  • Оплачиваемые обеды;
  • Удобный и светлый офис в 10 минутах ходьбы от метро Новые Черемушки;
  • Официальное оформление по ТК.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://city-mobil.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Ситимобил

Сфера деятельности компании: Услуги для населения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?