Менеджер по работе с клиентами

Вакансия № 6552792 от компании Помогатель.ру на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Помогатель.ру.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 50000 до 52500 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Бульвар Рокоссовского, Бульвар Рокоссовского, Открытое шоссе, 12с3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6552792 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 6552792:

Прочитано соискателями - 409 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Помогатель.ру":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Помогатель - лидирующий интернет-сервис поиска нянь, домработниц, сиделок и репетиторов. Мы помогаем родителям найти лучших кандидатов, а соискателям новую работу или подработку. В нашу команду мы ищем талантливого Менеджера поддержки клиентов.

Условия труда:

График работы - 2/2 с 10 00 до 22 00
Заработная плата оклад - 3500 рублей за выход. за 15 смен 52500, но есть небольшие штрафы, если забыли рассказать какой-то из пунктов клиенту. Скрипт есть.
Оформление по ТК РФ,
Обучение и мастер-классы
Добровольное медицинское страхование после исп. срока
Работа в небольшой компании, позитивная атмосфера
Уютный офис с кухней недалеко от ст. м. Бульвар Рокоссовского

Требования к работнику:

Обязательна любовь к телефонным переговорам и поддержке пользователей
гибкий ум, способность развивать беседу
Опыт работы в клиентской поддержке от полугода
Очень желателен опыт разъяснения услуг пользователям сайта (в идеале, сайта по поиску работы)
Общее понимание устройства сайтов и причин неполадок, отражающихся на работе клиентского сервиса

Обязанности работника:

самостоятельный прозвон зарегистрированных клиентов (60-100) звонков в день для инструктажа, как пользоваться нашим сайтом. Цель - чтобы они разместили свою вакансию, а если разместили, чтобы все поняли дальше.
взаимодействие с модераторами сайта и и владельцем продукта относительно проблем пользователей
У нас нет и не будет холодных продаж по базе, только звонки помощи по горячим, уже зарегистрировавшимся клиентам.