Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист поддержки пользователей

Вакансия № 6629093 от компании MASTERDATA на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании MASTERDATA.



☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая, Дубининская улица, 53с5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6629093 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 6629093:

Прочитано соискателями - 211 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "MASTERDATA":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

MASTERDATA – консалтинговая IT-компания. Мы внедряем системы управления взаимоотношениями с клиентами в банках, рознице, страховых, производственных и фармацевтических компаниях. Наши партнеры - SAP, Salesforce, Pega, Hybris, OpenText, на базе их продуктов мы строим десктопные и облачные CRM-решения.

MASTERDATA в цифрах:

  • 4 офиса - Москва, Киев, Нью Йорк, Париж
  • 650 сотрудников
  • 70% - бизнес-аналитики и разработчики
  • Самый "большой" клиент - 100 000 сотрудников в 20 странах мира

Одно из наших направлений - внедрение облачной CRM-системы Salesforce. Продукт является CRM №1 на рынках США и Европы по автоматизации деятельности коммерческих компаний, и завоёвывает всё большую популярность в России. Клиенты - в основном Large Enterprise business, также small/middle.

В рамках направления есть команда технической поддержки, которая работает с обращениями наших клиентов.

Мы приглашаем в команду технической поддержки Salesforce специалиста на I линию.

Что предстоит делать:

  • Отвечать на телефонные звонки пользователей CRM-системы (менеджеры отделов продаж, сотрудники коммерческих подразделений)
  • Решать проблемы пользователей, связанные с авторизацией, входом в систему, правами и т.п.
  • Регистрировать во внутренней системе обращения пользователей;
  • Переводить заявки на решение сложных технических проблем на 2-ю линию поддержки;
  • Еженедельное проведение мониторинга открытых обращений.

Требования к работнику:

  • Желание общаться с пользователями
  • Работа полный день в офисе, пятидневка (готовы рассмотреть, в том числе, студентов - заочников, вечерников)
  • Готовность разобраться с IT-продуктом (мы поможем, предоставим материалы для изучения и куратора)
  • Желание помогать пользователям решать возникающие проблемы, связанные с использованием ПО
  • Позитивность, коммуникабельность, грамотная речь и письмо.
  • Желание и готовность разобраться в CRM-решении, обучаемость, интерес к программным продуктам

Будет большим плюсом, если у Вас есть:

  • Образование в сфере IT-технологий
  • Понимание, что такое CRM-система и зачем она нужна
  • Опыт работы в службе поддержки корпоративных решений
  • Английский - чтение технической литературы

Мы предлагаем:

  • Оклад 40 000 рублей на руки (после вычета налогов) после испытательного срока
  • Работа с качественным и востребованным продуктом, известным как в РФ, так и за рубежом
  • Корпоративный английский язык
  • Добровольное медицинское страхование (после исп.срока)
  • Перспектива роста до специалиста 2-й линии технической поддержки либо консультанта по внедрению CRM-системы Salesforce
  • График работы 5/2; 9:00-18:00/10:00-19:00
  • Современный офис, 10 минут пешком от метро Павелецкая / Серпуховская

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.masterdata.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) MASTERDATA

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?