Инженер технической поддержки

Вакансия № 6898264 от компании Платформа ОФД на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 50000 до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Спортивная, Лужники, Усачёва улица, 33с1.

Это объявление № 6898264 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 159 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Дочка ЭВОТОР «Платформа ОФД» (Группа Сбербанка) - крупнейший оператор фискальных данных России.

Мы занимаемся развитием высокотехнологичных сервисов для бизнеса и обеспечиваем надежность передачи кассовых чеков в налоговую службу (54-ФЗ).

В числе первых получили разрешение ФНС России, став лидерами в развитии российского рынка ОФД и онлайн-касс.

В систему «Платформа ОФД» передает данные каждая 4-я касса России. Нам доверяют более 190 тыс. клиентов, во всех российских регионах.

Обработка всех писем, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом;
Подготовка ответов на вопросы клиентов;
Консультирование клиентов/партнеров по нестандартным ситуациям;
Взаимодействие со сторонними подразделениями компании в рамках обслуживания клиентов/партнеров;
Помощь клиентам в процедуре заключения договора через личный кабинет, консультирование;
Консультирование клиентов/партнеров по вопросам работы в личном кабинете;
Выполнение установленных ключевых показателей эффективности;
Работа с отзывами и комментариями в социальных сетях: подготовка, согласование и публикация ответов и комментариев от имени компании в соответствии с регламентом

Опыт работы в сфере обслуживания и консультирования физических/юридических лиц от 2 лет желательно с сфере IT, телеком, кассового обслуживания;
Владение стандартными ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Internet Explorer, Outlook);
Навыки работы в CRM желательны;
Навыки ведение деловой переписки;
Навыки взаимодействия со сторонними подразделениями Компании.

Современный и комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Спортивная или МЦК Лужники;
«Белая» заработная плата - от 50000 до 60000 руб. в месяц (до вычета налога);
График работы на выбор: 5/2 с 9:00/10:00 до 18:00/19:00 или 2/2 по 12 часов с 8/9 до 20:00/21:00.
Удобная кухня-столовая, ежемесячные пицца-пати, релакс-зона с тренажером, массажным креслом, играми и караоке;
Спортивные программы (у нас есть своя футбольная команда, музыкальная группа), ДМС со стоматологией;
Возможность карьерного роста.
Конструктивная и открытая рабочая атмосфера.