Ночной оператор службы поддержки
Вакансия № 6918018 от компании ООО Иви.ру на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Иви.ру.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 40000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 5-я улица Ямского Поля, 5с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 6918018 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 6918018:
Прочитано соискателями - 90 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Иви.ру":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Прием входящих звонков;
- Регистрация обращений пользователей;
- Осуществление классификации и диспетчеризации обращений;
- Консультация пользователей, решение технических проблем;
- Эскалация обращений на следующий уровень поддержки;
- Отслеживание эскалированных обращений, обращений обратной связи;
- Информирование сотрудников о проблемах, связанных с сервисом ivi;
- Подготовка отчетов о проделанной работе;
- Совершение исходящих звонков, с целью привлечения клиентов;
- Выполнение прочих поручений руководства.
Требования к работнику:
- Грамотная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Готовность работать в графике 21.30-09.30, 2/2, в том числе и в праздничные дни;
- Опыт работы в службах поддержки с высокой планкой качества.
Условия труда:
- Оформление по ТК РФ, "белая заработная плата", оклад + % KPI
- График работы: 2/2 (ночной график);
- Надбавка за работу в праздники;
- Возможность работать в компании - лидере рынка;
- ДМС после испытательного срока;
- Офис в 15-ти минутах от ст. м. Белорусская.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ivi.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):