Менеджер в интернет-магазин одежды и нижнего белья

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 50000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6975787 добавлено в базу данных: Среда, 5 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ИП Шутов И.В.":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Стабильная работа для тех, кто ценит надежность!

Интернет-магазин одежды и нижнего белья «Трендкод» в связи с расширением бизнеса объявляет набор 4-х менеджеров интернет-магазина.

• Офис м. Сокольники, Преображенская площадь
• Бесплатное обучение
• Возможность профессионального роста
• Адекватное руководство.
• Без холодных звонков, поиска клиентов и прочей ерунды

Обязанности работника:

• Прием входящих звонков интернет-магазина
• Консультирование (ассортимент, наличие, цены, аналогичные товары, сроки и способы оплаты, доставки и т.д.)
• Консультации клиентов в он-лайн чате, по e-mail;
• Работа с базой данных (админка сайта, Excel таблицы);
• Ведение заказов от поступления до отгрузки; (согласование с клиентом, обработка и формирование заказов; передача заказов в службу доставки; формирование документов; внутренняя отчетность);
• Сборка заказа (при необходимости);
• Отслеживание и контроль за исполнением заказов;
• Информирование клиентов о статусе заказа;
• Решение вопросов по претензиям и рекламациям;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании;
• Выполнение плана продаж.

Требования к работнику:

• Образование: среднее/высшее
• Обучаемость, коммуникабельность, грамотная речь, клиенториентированность;
• Дружелюбие и умение работать в команде;
• Уверенный пользователь ПК, интернет;
• Знание программ Word, Excel, мессенджеров и т. д.
• Ответственность, пунктуальность;
• Умение общаться по телефону;
• Умение пользоваться офисной техникой (принтер, сканер);
• Опыт работы в интернет-магазине (как преимущество);
• Опыт в работ в call-центре приветствуется

Условия труда:

• Бесплатное обучение
• Прекрасные возможности роста (возможная следующая ступень - Руководитель группы менеджеров, Супервайзер)
• Работа в офисе. (м. Сокольники, Преображенская площадь), есть отдельная кухня со всей необходимой техникой и холодильником, кулер с горячей и холодной водой; во дворе бизнес-центра столовая с вкусными обедами по доступным ценам;
• График: полный рабочий день, 10:00-19:00, 5/2 (возможны, по желанию, плавающие выходные);
• Без холодных звонков и без поиска клиентов;
• Заработная плата (своевременная выплата 2 раза в месяц: от 35000 руб в месяц (1600 руб смена + бонус за выполнение KPI);

KPI прозрачные и понятные.

% от оборота по продажам в интернет-магазине;

% от личных допродаж по заказам с сайта;

критерий по согласованию и комплектации заказов - минимум ошибок;

критерий по сопровождению заказов - минимум возвратов от клиентов.

• Заработная плата на испытательный срок 35000 руб/мес.
• Испытательный срок: 1-3 месяца по результатам.

• Ждем ваших резюме!

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):