Service Delivery Manager

Вакансия № 7232108 от компании Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7232108 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 7232108:

Прочитано соискателями - 138 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Организация процесса предоставления сервисов и интеграция всех вовлеченных сторон как внутри Атос, так и вне (с третьими лицами);
Операционное управление аккаунтом и командой исполнителей на ежедневной основе;
Управление качеством и исполнение всех SLA;
Управление себестоимостью сервиса и достижение плановых показателей;
Подписание Актов приемки-передачи сервисов у Клиента;
Поиск и добавление новых сервисов, трансформация и развитие старых;
Регулярная отчетность по SLA, финансам и ресурсам;
Поддержка и исполнение процесса бюджетирования;
Коммуникация с клиентом, участие в управляющих комитетах и процессах управления сервисами (ITSM);
Подготовка и реализация проектов развития и изменений, возникающих в ходе жизненного цикла аккаунта;
Эффективная организация приема-передачи доп. сервисов на поддержку;
Подготовка аккаунта к аудитам и оценкам качества услуг Атос;
Внедрение инноваций и непрерывное улучшение качества сервиса.

Требования к работнику:

Английский язык - не ниже Intermediate;
Ориентированность на клиента в рамках полномочий;
Понимание оформления первичных бухгалтерских документов;
Опыт работы с ITSM системами.

Условия труда:

Компания предлагает стабильную и интересную работу, возможность профессионального развития;
Компенсация питания;
Компенсация мобильной связи;
Добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) - 100% компенсация для сотрудников компании;
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\п.