Руководитель колл-центра
Вакансия № 7366845 от компании ИП Карпов Виталий Рашидович на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИП Карпов Виталий Рашидович.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 30000 до 100000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 7366845 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 7366845:
Прочитано соискателями - 284 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ИП Карпов Виталий Рашидович":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности:
- Организация контакт-центра с «нуля»(всех внутренних процессов), направленного на продажи (входящие/исходящие звонки)
- Управление оперативной деятельностью call- центра, участвовать в подборе персонала (возможность собрать свою команду единомышленников)
- Формирование скриптов и их адаптация, обучение и тренинги для операторов
- Формирование оперативных целей и контроль их исполнения
- Контроль за соблюдением дисциплины и регламентов компании
- Контроль качества обслуживания
- Участие в обучении и адаптации сотрудников
- Обеспечение своевременного решения проблемных/конфликтных ситуаций
Требования:
- Опыт работы от 1 года на руководящей должности в колл центре
- Наличие всех необходимых качеств эффективного руководителя, в т.ч. по таким ключевым параметрам как: лидерство, наставничество, экспертность
- Амбиции. Стремление к финансовому росту. Отсутствие комфортного минимума по заработку
- Высокая рабочая энергия и мотивация на достижение результата. Желание и способность работать и зарабатывать
- Владение навыками операционного руководства Контакт-центром
- Владение технками продаж
- Владение техниками постановки задач подчиненным
- Знание специализированного ПО для контактных центров
- Знание основных показателей доступности и производительности КЦ
- Опыт построение КЦ с нуля
- Опытный пользователь ПК
- Умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность(Проактивность)
Условия:
- Удаленная работа из дома(виртуальный офис)
- График работы 5/2 10.00 - 19.00
- Возможность построить эффективную систему продаж в Start-up
- Возможность получить опцион на долю в компании
- Оплата от 30 000 рублей без "потолка"
- Реальные возможности самореализации в общем для нас деле с открытым и конструктивным диалогом.
- Отсутствие какого либо прессинга
- Позитивная и комфортная психологическая атмосфера в коллективе
☑ О компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):