Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист по работе с претензиями

Вакансия № 7494927 от компании Цезарь Сателлит, Москва на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Цезарь Сателлит, Москва.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 60000 до 75000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7494927 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 7494927:

Прочитано соискателями - 255 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Цезарь Сателлит, Москва":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Функциональные обязанности:

  • Анализ и решение претензий
  • Обработка и рассмотрение поступающих претензий
    • Первичный анализ, сбор информации, определение проблемы
    • Сбор и анализ информации от подразделений, выявление причины проблемы
    • Выработка и применение решения
  • Подготовка и предоставление мотивированного ответа клиенту
  • Контроль сроков решения и степень удовлетворенности клиентов решением претензии
  • Взаимодействия с другими подразделениями компании по разрешению конфликтных ситуаций, их координация и подготовке мотивированных писем-ответов
  • Подготовка отчетов, связанных с деятельностью Службы по работе с претензиями

Требования к работнику:

  • Высшее образование.
  • Успешный опыт работы в контакт-центре оператором или в аналогичной должности не менее 1 года.
  • Способность внимательно выслушивать клиента, проявляя высокую степень сочувствия и коммуникабельности.
  • Навыки в управлении отношениями, способности к разрешению проблем и достижению договоренностей.
  • Развитые коммуникативные навыки и навыки написания официальных писем.
  • Продвинутый пользователь Microsoft Office, Outlook.
  • Клиентоориентированность, ответственность, высокий уровень самоконтроля, стрессоустойчивость.
  • Грамотная речь.
  • Высокая работоспособность и организованность.

Условия труда:

  • Оформление по ТК;
  • Место работы г. Химки, ул. Ленинградская;
  • Корпоративный транспорт от/до метро Речной Вокзал, а также ж/д станции Химки;
  • График работы 2/2 с 9:00-21:00
  • Возможность профессионального роста.
  • З/п оклад 45000 руб. gross + премии до 30000 руб.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.csat.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Цезарь Сателлит, Москва

Сфера деятельности компании: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?