Менеджер по работе с клиентами в отдел сопровождения

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 45000 до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Волгоградский проспект, Скотопрогонная улица, 35с6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7540191 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Курьерская компания ONTIME":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В логистическом операторе OnTime, связи с плановым расширением коммерческого департамента, открыта вакансия – менеджера отдела сопровождения (работа с действующими клиентами).

На сегодняшний день мы:

• активно развивающаяся компания, один из лидеров рынка в комплексном обслуживании интернет-магазинов;

• с нами работают более 2 500 постоянных клиентов;

• наши склады размещены на 3000 м2;

• в нашей команде работает более 200 квалифицированных специалистов;

• и несмотря на то, что мы молодая компания - мы активно захватываем рынок, поэтому вы нам нужны.

Наши клиенты PANDORA, GIORGIO FERRETTI, MODAMANIA, STYLEKS, SANTMART, MARCHELAS, ООО «ЭВОТОР ОФД» и т.д.

Нам нужен активный и дисциплинированный сотрудник, который:

• Имеет успешный опыт исходящих звонков;

• Имеет успешный опыт продаж;

• Имеет опыт работы с CRM (будет преимуществом).

Что нужно делать:

1. Поддерживать CRM-систему в актуальном состоянии, ежедневно отражая реальную ситуацию по всем изменениям, связанным с клиентами;
2. Выявлять «негативные факторы», «больные места» в работе с клиентами, которые приводят к срыву заключения договора или разрыву договора;
3. Создать и поддерживать в актуальном состоянии рейтинги причин по которым: клиенты не подключаются, клиенты перестают пользоваться услугами, обращаются по негативным причинам;
4. Обрабатывать претензии клиентов;
5. Работать с Дебиторской задолженностью;

6. Выполнение всех процедур связанных с взаимодействием с клиентом;

Мы заинтересованы в вас, если:

• Вы ищите долгосрочную работу и не прыгаете из компании в компанию;

• Вы развиваетесь и ваши показатели неуклонно растут;

• ВЫ готовы самообучаться и расти в профессиональном плане;

• Вы коммуникабельный, стрессоустойчивый, доброжелательный.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход, всегда вовремя;

• Гарантированный оклад 35 000 ? уже в первый месяц работы + бонус;

• Отсутствие предела заработка;

• График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00 или 10 до 19;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Вам доступно обучение в компании, во время стажировки вас курирует наставник;

• Дружный коллектив и рабочая атмосфера.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):