Специалист отдела контроля качества

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 25000 до 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7684473 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО KMA.BIZ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Задачи:

• Оценка уровня навыков операторов call-центра по входящим и исходящим звонкам;
• Прослушивание телефонных разговоров операторов;
• Контроль соблюдения операторами call-центра сценариев разговора с клиентами;
• Анализ и оценка звонков в соответствии с разработанной технологией оценки;
• Ведение отчетности по прослушанным звонкам.

Требования:

• Структурированность, внимание к деталям;
• Навыки ведения телефонных переговоров/ опыт работы в call-центре приветствуется;
• Уверенное владение ПК;
• Ответственность, пунктуальность;
• Готовность к обучению.

Условия:

• Возможность профессионального роста и самореализации: готовы обучать и делиться опытом :)
• Удобный график работы: 5/2 (09:00-18:00 или 10:00-19:00);
• Стабильную заработную плату 2 раза в месяц;
• Молодой дружный коллектив;
• Работа полностью home-office (что может быть лучше дома:))
• Возможность профессионального и карьерного роста;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):