Менеджер по работе с клиентами / телемаркетолог
Вакансия № 7921572 от компании MAURO PRATO на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании MAURO PRATO.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 до 80000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 7921572 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 7921572:
Прочитано соискателями - 281 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "MAURO PRATO":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
О компании:
Mauro Prato – компания, которая шьёт эксклюзивные деловые костюмы, пальто и обувь по меркам клиента в Италии. Вместе с одеждой made-to-measure мы предлагаем и готовые коллекции, изготовленные из эксклюзивных тканей актуального сезона. Мы заботимся о своих клиентах, предоставляя им высококлассный сервис
Мы ищем активного, смелого и уверенного, умеющего выстраивать коммуникации со сложными и взыскательными клиентами работника, который сможет составить о компании позитивный образ и достигать поставленных целей.
Работа менеджера по работе с клиентам подойдет вам, если:
- у вас позитивная культура общения, вы любите людей и общение с ними, у вас правильная грамотная речь, уверенный голос и вы знаете как эффективно взаимодействовать с клиентами класса LUХ;
- вы коммуникабельны, активны, обладаете умением грамотно излагать свои мысли, убеждать, слушать собеседника, изучать его потребности в процессе беседы, быстро ориентироваться в любых ситуациях, способны принимать решения;
- у вас есть опыт в области продаж одежды класса LUX и вы начинали свою карьеру продавцом или консультантом в мужской моде и общение с клиентом доставляет Вам удовольствие, а не является тяжёлой работой;
- вы способны эффективно использовать техники, психологию и принципы продаж, мотивацию клиентов к покупкам;
- вы не хотите работать в торговом зале и вам интересно общение с клиентами по телефону;
- у вас много энергии, при этом вы внимательны к деталям, умеете сосредоточиться, вашего внимания хватает для работы с несколькими десятками клиентов, ответственно относитесь к выполнению задач и готовы быть лидером и центром работы клиентского отдела;
- у вас высокая скорость печати и опыт работы c клиентской базой в CRM и вы способны быстро разобраться в новой программе.
Основные задачи:
Быть лицом компании и увеличивать объем продаж посредством правильного взаимодействия
Предоставлять клиентам полную информацию о наших услугах и товарах высочайшего качества и уровня;
Должностные обязанности:
- Входящий и исходящий телемаркетинг:
- телефонные переговоры по клиентской базе с целью выявить интерес клиента к заказам/повторным заказам;
- ведение и поддержание созданной клиентской базы, отношений с неактивными клиентами;
- информирование клиентов о различных рекламных акциях: презентациях и т.д.;
- осуществление смс-рассылки по заданным алгоритмам работы и по поручениям при проведении рекламных акций, скидок, предложений и т.д.;
- консультации по техническим и потребительским свойствам товаров;
- поиск и выявление потенциальных клиентов, их потребностей;
- установление первых контактов посредством телефонных звонков;
- Работа с базой данной клиентов в 1С, взаимодействие с коллегами в Битрикс 24;
- Отслеживание и обработка рекламных каналов на предмет появления новых Лидов. Внесение в БДК и осуществление первичного контакта с фиксацией результата согласно утвержденному алгоритму работы;
- Взаимодействие с продавцами-стилистами (постановка задач по взаимодействию с клиентами и контроль выполнения). Прием входящих звонков в Ателье-бутик эксклюзивной мужской одежды, перевод звонков на продавцов, фиксация взаимодействия в CRM;
- Активное взаимодействие с отделом маркетинга. Прием, обработка, заведение контактных данных Лидов по партнерским программам, рекламным мероприятиям и т.д. Регистрация контактных данных по сертификатам и заведение в 1С, фиксация обращения клиентов за погашением;
- Формирование отчетов о проделанной работе и по запросу руководителя;
- Развитие и усовершенствование системы взаимодействия с клиентами;
- Выполнение иных поручений руководителя;
Требования к работнику:
- Высшее образование;
- Опыт работы с CRM-системами;
- Опыт работы по телефону, e-mail;
- Аналитические способности, умение структурировать информацию;
- Знание основ психологии общения
- Опыт проведения презентаций;
- Высокая скорость печати;
- Опыт работы в области продаж одежды класса LUX будет преимуществом
- Знание английского языка желательно.
Условия труда:
Оформление по ТК.
Заработная плата: Оклад (обсуждается в зависимости от опыта работы и профессиональных навыков кандидата) + KPI.
График работы в Центральном офисе с 10:00 – 19:00 (пятидневка)
Местонахождение офиса: Комфортабельный Бизнес-Центр Рига-Ленд, расположен в МО, Красногорский р-н, 26 км а/дороги Балтия .Корпоративный транспорт от м. Щукинская, м. Строгино, ст. Павшино. (20 мин).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://suit.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):