Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Teamlead подразделения KYC

Вакансия № 8021769 от компании Мобитэль на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Мобитэль.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дубровка, улица Симоновский Вал, 26А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8021769 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 8021769:

Прочитано соискателями - 137 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Мобитэль":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мобитэль — международная технологическая компания, мы специализируемся на разработке современных IT-решений для ведения букмекерского бизнеса. Мы занимаем лидирующие позиции на рынке. Наши продукты основаны на современных технологиях, мы используем Node.js, React/Redux, Docker, Kubernetes, постоянно осваиваем что-то новое. Используем практики DevOps и развиваем Agile-культуру.

Чем предстоит заниматься:

  • Контролировать работу агентов по качественному внесению личных данных клиентов в систему.
  • Обладать и совершенствовать профессиональные навыки исключительного качества обслуживания посредством постоянного освоения новой информации и технических средств, используемых в работе.

  • Производить контроль качества работы агентов, используя существующие технические инструменты и процедуры.

  • Вести регулярный анализ и отчеты эффективности и качества работы группы агентов.

  • Посредством коучинга и наставничества развивать свою команду агентов для достижения ожидаемых результатов в качестве обслуживания и поддержания эффективности работы группы в соответствии с утвержденными инструкциями компании. .

  • Выявлять негативные предпосылки в работе агента и проблем с клиентами с последующей передачей руководству для ее устранения.

  • Отвечать и обеспечивать развитие знаний и навыков агентов, посредством регулярной и эффективной работы по планированию и проведению коуч сессий и мастер классов.

  • Эффективно и дипломатично взаимодействовать с равными сотрудниками и вышестоящим руководством по рабочим процессам.

  • Выполнять собственные показатели эффективности и качества работы.

  • Работа с существующей базой клиентов, не продажи

  • В случае необходимости выполнять функции агента ( вносить персональные данные клиентов в базу, Общаться с клиентами с целью подтверждения их личности)

Что мы хотим видеть:
  • Опыт работы в среде, ориентированной на клиента.
  • Способность работать с большими объемами информации и запросов.
  • Опыт наставничества и обучения.
  • Способность находить оптимальное решение в нестандартных ситуациях с клиентами.
  • Стрессоустойчивость при решении нестандартных ситуаций клиентов

  • Организаторские способности

  • Навыки управления командой

  • Навыки наставничества

  • Грамотная письменная и устная речь

  • Внимательность к деталям

  • Законченное высшее образование

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК
  • Сменный график (дневные/ночные смены)
  • Работа 2/2 либо по 8, либо по 12 часов;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока
  • Возможности для карьерного и профессионального развития

Приятные бонусы:

  • Бесплатные завтраки, обеды, ужины и кофе
  • Компенсация фитнеса (100%)
  • Корпоративный футбол, волейбол и хоккей 2 раза в неделю: 100% оплата компанией
  • Настольные игры и книги в офисе

Кандидатам из регионов предлагаем возможность релокации!

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://mobitel.ltd - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Мобитэль

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?