Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Менеджер проекта (Развитие сервиса "Виртуальный консультант ")

Вакансия № 8093018 от компании М.Видео. Офис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании М.Видео. Офис.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 1-й Варшавский проезд, 1ас3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8093018 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 8093018:

Прочитано соискателями - 143 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "М.Видео. Офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Выполнение всех этапов по поддержке работающих сервисов:
    - Анализ эффективности существующих сервисов на основе контроля качества и анализа данных: прослушивание разговоров, вычитывание текстовых сообщений, анализ данных;
    - Сбор и анализ обратной связи от пользователей;
    - Постановка задач Исполнителю для повышения качества и эффективности сервиса;
    - Контроль исполнения задач.
  • Выполнение всех этапов по запуску новых сервисов:
    - Подготовка и согласование БТП/ ТЗ на изменение;
    - Описание «как-есть» и «как-будет» процесса для выработки архитектурного решения (HLD) и оценки;
    - Коммуникация с Исполнителем и АКЦ;
    - Организация и проведение пилотов в рамках проекта;
    - Ведение плана-графика по запуску, контроль исполнения;
    - Участие в приемочном тестировании;
    - Сбор и анализ обратной связи от пользователей;
    - Подтверждение успешности реализации нового сервиса.
  • Ведение регулярной отчетности по работе сервисов;
  • Взаимодействие с АКЦ по вопросам работы сервиса.

Требования к работнику:

  • Высшее образование;
  • Знание MS Office, Visio;
  • Знание принципов работы голосовых ботов, чат-ботов;
  • Знание процессов Контактного центра;
  • Знание основных принципов создания положительного покупательского опыта.

Условия труда:

  • Сильная команда, нацеленная на результат;
  • Возможность развития профессиональных качеств, возможность проявить свою инициативу;
  • Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
  • Офис в шаговой доступности м. Варшавская (7-10 минут пешком);
  • Корпоративные скидки на продукцию компании;
  • Оформление ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Опция для сотрудников "кафетерий льгот", скидки сотрудникам от наших партнеров;
  • Конкурентоспособная, “белая” заработная плата (компенсационный пакет обсуждается индивидуально).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) М.Видео. Офис

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?