Координатор отдела клиентской поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Кропоткинский переулок, 7с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 822128 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Savills":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием и обработка заявок от клиентов компании;
• Сопровождение договоров аренды/найма жилых помещений после их заключения с целью обеспечения выполнения условий договоров, а также решения текущих проблем, связанных с проживанием иностранных специалистов;
• Оперативное решение вопросов, связанных с эксплуатацией жилых помещений;
• Оплата услуг от имени собственника в соответствии с агентскими договорами;
• Выставление счетов по агентским договорам, мониторинг задолженностей по договорам и оплатам услуг;
• Расширение базы клиентов;
• Анализ и модернизация спектра предлагаемых услуг;
• Поиск и работа с подрядными организациями;
• Координация и контроль работы службы технической поддержки;
• Взаимодействие с коммунальными службами, службами эксплуатации, интернет- и ТВ-провайдерами, клиентами, координаторами клиентов и собственниками жилья;
• Ведение деловой переписки на русском и английском языках;
• Разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
• Работа с модулем CRM.

Требования к работнику:

• Обязательно свободное знание английского языка (письменный и устный);
• Успешный опыт работы с клиентами;
• Знание правил деловой переписки, опыт ведения финансовых документов и отчетностей;
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
• Стрессоустойчивость, инициативность, активность, коммуникабельность.

Условия труда:

• Оплата - гарантированный стабильный оклад + мобильная связь;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, социальный пакет;
• Перспективы профессионального и карьерного роста в компании-лидере отрасли;
• Работа в молодом, дружном коллективе;
• Тренинги+обучение английскому языку;
• Офис в центре города, 5 минут пешком от м. Парк культуры;
• График работы: с 09.00/10.00 до 18.00/19.00 (выходные - суббота и воскресенье).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):