Специалист чат-поддержки банковских пользователей

Вакансия № 8341674 от компании ООО Управление Бизнесом на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Управление Бизнесом.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8341674 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 8341674:

Прочитано соискателями - 149 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Управление Бизнесом":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В IT структуру международного финансового холдинга требуется удаленный специалист клиентской поддержки.

Основной канал общения с клиентами – текстовый чат.

Чем нужно будет заниматься:

Оперативно отвечать на любые вопросы клиентов через online-чат;
Консультировать потенциальных и тестирующих клиентов по продуктам компании;
Диагностировать проблемы клиентов и находить для них варианты решения.

Что мы ждем от коллеги:

Опыт работы в службе поддержки, call-центре в банках и финансовых структурах;
Умение самостоятельно находить информацию для решения вопросов клиентов;
Английский язык на продвинутом уровне;
Практический опыт работы с клиентами в чате, в дальнейшем с привлечением в диалог чат-бота;
Опыт составления ответов на электронные обращения клиентов;
Письменная грамотность (Рус&Eng языки);
Высокие коммуникативные навыки, вежливость и тактичность;
Скорость печати от 180 зн/мин и выше;
Способность эффективно работать над несколькими задачами одновременно;
Клиентоориентированность;
Стрессоустойчивость;
Обучаемость;
Самостоятельность.

Что мы предлагаем:

Оплата: мы предлагаем высокую зарплату эффективным сотрудникам, уровень оплаты обсуждается с успешным кандидатом;
Сменный график работы по 8 часов (ночные смены в том числе);
Обучение стандартам работы;
Данная вакансия предполагает удаленный формат работы (Ура! в офис ездить НЕ нужно :) .

Мы - одни из немногих, кто предлагает высокооплачиваемую работу, не требуя при этом вашего присутствия в офисе. Мы не хотим, чтобы вы тратили драгоценные часы вашей жизни на дорогу в офис и теряли время в пробках. Нам важно, чтобы вам было удобно работать, ведь тогда вы сможете эффективно и продуктивно использовать ваши знания, работая над нашими проектами.