Стажер первой линии технической поддержки офиса

Вакансия № 8483056 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: стажировка.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Парк культуры, улица Льва Толстого, 16.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8483056 добавлено в базу данных: Среда, 22 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 8483056:

Прочитано соискателями - 208 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В подразделении HelpDesk открыта стажировка для специалиста первой линии технической поддержки.
HelpDesk отвечает за поддержку пользователей (сотрудников компании) и офиса (техники, оборудования).

Задачи:

Прием, регистрация, классификация и эскалация обращений в HelpDesk;
Консультация и решение обращений пользователей;
Контроль за сроками исполнения заявок.

Требования к работнику:

Уверенный пользователь ПК;
Этика делового общения (коммуникабельность, вежливость);
Грамотный русский язык (письменный и разговорный);
Желание развиваться в IT области;
Знание основ администрирования операционных систем, рабочих станций и периферийного оборудования;
Техническое образование (законченное или в процессе получения);
Способность работать в стрессовых ситуациях;
Чувство юмора.

Преимуществом будет: