Начальник отдела Контакт-центра
Вакансия № 8829318 от компании СМ-Клиника на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СМ-Клиника.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 90000 до 110000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Войковская, Замоскворецкая линия.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8829318 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 8829318:
Прочитано соискателями - 144 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "СМ-Клиника":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Управление проектами Контакт-центра.
- Формирование требований к автоматизации процессов и сопровождение их.
- Формирование предложений и замечаний по доработке бизнес-процессов, участие в рабочих группах.
- Проведение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов.
- Аналитическая проработка показателей эффективности проекта, формирование отчетности.
- Взаимодействие с партнерами и смежными структурными подразделениями.
- Контроль работы аутсорсингового Контактного центра.
Требования к работнику:
- Опыт участия в проектах внедрения автоматизированных систем в роли руководителя проектов (робот , чат-бот)
- Опыт по внедрению новой телефонии приветствуется (Naumen, )
- Знания в области IT, систем телефонии, WFM.
- Опыт по внедрению речевой аналитики приветствуется
Условия труда:
- Работа в крупном медицинском холдинге;
- график работы 5/2;
- удобное месторасположение офиса м. Войковская
- оформление по ТК РФ;
- заработная плата 90.000 на исп. далее 110.000 рублей.
- комфортные условия труда;
- дружный коллектив, корпоративные мероприятия!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.smclinic.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):