Оператор call-центра (входящие обращения)

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Ленинская Слобода, 19.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8965587 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО УК МАСТЕРИЯ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В многопрофильную юридическую Компанию требуется Менеджер по обработке входящих заявок от клиентов (для приема входящих обращений от клиентов компании).

Условия труда:

- Место работы ст.м. АВТОЗАВОДСКАЯ (2 мин. пешком). Бизнес-центр класса В+ (столовая, парковка, фитнес и пр.)

- Дружный, профессиональный и молодой коллектив

- Работа с физическими лицами без поиска и привлечения клиентов (только входящие обращения)

- Регулярные тренинги коммуникационным навыкам, работе с клиентами и продукту компании

- Заработная плата: "подушка" от 20000, мотивация за проконсультированных клиентов 250 - 450 руб. за каждого клиента

- Выплата заработной платы 2 раза в месяц (средний доход от 50000 руб.)

- Мотивационные выплаты, бонусы по результатам работы

- Перспектива карьерного и финансового роста

- График работы 5/2 с 9.00-18.00, 10.00 до 19.00 или 11.00 до 20.00

- Оформление - ТК РФ

- Испытательный срок - 1 месяц

- Использование CRM

Обязанности работника:

- Прием входящих звонков от клиентов Компании

- Обработка заявок на предоставление услуг, поступающих с сайта

- Выяснение причин обращения в Компанию, оформление клиентской карты в СRM

- Консультирование клиентов по спектру оказываемых услуг

- Запись клиентов на консультацию к профильным юристам Компании

Холодный обзвон и поиск клиентов в обязанности не входит ! (входящий трафик)

Требования к работнику:

- Желателен опыт работы на телефоне, в сфере продаж или консультирования

- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с физ. лицами

- Собранность, организованность, умение вести переговоры

- Грамотная устная и письменная речь

- Умение четко формировать свои мысли и позицию, внимание к деталям

- Настойчивость, ориентация на результат и достижение целей

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):