Технический пресейл специалист (Naumen Service Desk)

Вакансия № 9072335 от компании NAUMEN на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании NAUMEN.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9072335 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9072335:

Прочитано соискателями - 120 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "NAUMEN":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге».

Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.

Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-10 IT-работодателей России (по версии HeadHunter).

Мы ищем Технического пресейла (Naumen Service Desk).

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также используют все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании. Нашими клиентами являются ИнтерРАО ЕС, Татфондбанк, Минкомсвязь России, Лента, Мираторг и многие другие. Также Naumen Service Desk - обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Требования к работнику:

оконченное высшее образование (технический ВУЗ, ИТ-технологии);
опыт работы от 1 года в должности с аналогичными обязанностями;
желание и умение работать с людьми, коммуникабельность;
инициативность, стремление к самообучению, активность и стрессоустойчивость;
умение быстро ориентироваться в различных предметных областях;
владение компьютером на уровне продвинутого пользователя:
- опыт работы с пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
- приветствуется опыт работы с графическими редакторами (Photoshop, Inkscape, Corel Draw и тд);
?начальные и продвинутые навыки программирования:
- начальные знания одного или нескольких языков программирования (например, С/С++, JAVA, JavaScript);
- знание основ SQL;
- знание основ WEB-технологий (HTML, CSS);
- опыт использования средств разработки;
знание основ нотаций описания бизнес процессов, а также соответствующих CASE средств.

Будет большим плюсом:

навык публичных выступлений;
знание решений класса Service Desk / Help Desk;
знания ITIL / ITSM.

Обязанности работника:

участие в развитии лидирующего Российского решения по автоматизации ITSM Naumen Service Desk:
- разработка прототипов отраслевых решений;
- участие в конференциях и проведение вебинаров;
- создание презентаций и других маркетинговых материалов.
активное участие в предпроектной деятельности:
- подготовка и проведение презентаций (в основном технического плана);
- проведение пилотных проектов совместно с заказчиком;
- сбор и анализ информации, интервьюирование сотрудников заказчика;
- построение и описание моделей бизнес процессов в рамках разработки технических решений для заказчика;
- консультирование и обучение пользователей заказчика.

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
лояльный график работы и минимум бюрократии;
работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки;
реальная возможность влиять на развитие и качество продукта;
возможность профессионального обучения за счет компании;
мы поддерживаем развитие ИТ-сообщества и обмен опытом: участвуем во внешних и внутренних конференциях не только в качестве слушателя, но и в качестве спикера, обучаем школьников и студентов программированию, проводим собственные образовательные программы;
практикуем индивидуальное планирование карьеры, Performance Review 2 раза в год (80% ключевых сотрудников компании выросли внутри Naumen);
заботимся о здоровье наших сотрудников:
- ДМС сразу после испытательного срока: посещение специалистов в лучших поликлиниках и стоматологиях города, вызов врача на дом, госпитализация, телемедицина;
- полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
- вакцинация от гриппа;
насыщенная корпоративная жизнь компании: яркие корпоративы, поздравления с календарными и профессиональными праздниками. Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
поддерживаем любовь к спорту: возможна частичная компенсация занятий спортом, компенсация аренды футбольного зала в размере 50 %, проходят занятия по мини-футболу, есть спортивная зона с кикером;
современный и комфортный офис в центре (м. Пролетарская/ м. Крестьянская застава в 5 минутах ходьбы). Уютные зоны отдыха и питания для сотрудников на каждом этаже, лаунж-зона на крыше с видом на город.