Руководитель группы контроля качества исходящего телемаркетинга

Вакансия № 9190416 от компании Билайн ШПД на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Билайн ШПД.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Авиамоторная, Красноказарменная улица, 12с38.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9190416 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9190416:

Прочитано соискателями - 202 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Билайн ШПД":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Вместе с нами Вы будете:

Организовывать работу направления контроля качества (целевая численность более 10 человек)
Организовывать контроль качества продаж операторами на 6-ти площадках (физически направление контроля качества находится на площадке в г. Москва, с 5-ю площадками из 6-ти взаимодействие осуществляется дистанционно)
Вносить изменения в процессы и регламенты работы направления, разрабатывать новые документированные процедуры и регламенты, разрабатывать и вести аналитическую отчетность.
Взаимодействовать с направлением продаж и поддержки продаж и добиваться регулярного роста качества работы с заявками на подключение.
Обеспечивать наличие статистики по качеству работы операторов, влияющие на расчёт их премии.
Участвовать в разработке мотиваций операторов и специалистов контроля качества

Мы ждем от Вас:

Высшее образование
Опыт написания и запуска бизнес-процессов в области контроля качества
Опыт работы на рынке телекоммуникаций (B2C) или опыт работы в колл-центре
Навыки подготовки отчетности и деловой переписки
Нацеленность на качество и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

Привлекательная бонусная схема оплаты труда (оклад + премия за результаты)
Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата
Постоянное развитие. Расширение экспертизы. Амбициозные проекты
Работа в успешной команде, открытая и конструктивная атмосфера
Корпоративное обучение и развитие.
Служебная сотовая связь, чтобы всегда быть на связи с командой.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

* Оформление в ООО «АНКОР Кадровые решения», но ты будешь работать в команде Билайн.

#яработаювбилайн #хочувбилайн #followbeeline