Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель направления по развитию клиентского сервиса

Вакансия № 9303756 от компании ОТП Банк, АО (OTP bank) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ОТП Банк, АО (OTP bank).



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9303756 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 9303756:

Прочитано соискателями - 252 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ОТП Банк, АО (OTP bank)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Организация и проведение аудитов бизнес-процессов в сети: выявление "узких" мест в части клиентского опыта, анализ и подготовка рекомендаций по изменениям;

  • Определение приоритетных проектов для реализации;

  • Формирование и лидирование всех проектов, направленных на улучшение бизнес-процессов в клиентском сервисе сети;

  • Определение скоупа проекта, проектных команд, ресурсов для реализации проекта и других составляющих проекта для успешной реализации;

  • Регулярное взаимодействие со всеми заинтересованными подразделения с целью улучшения процессов клиентского сервиса в сети;

  • Взаимодействие со структурными подразделениями Банка для инициации и внедрения изменений бизнес-процессов с целью улучшения клиентского опыта;

  • Формирование аналитики и отчетности по своему направлению.

  • Внедрение культуры постоянного совершенствования в клиентском сервисе.

Требования к работнику:

  • Руководство проектной деятельностью в области клиентского сервиса;
  • Опыт работы в банке является большим преимуществом;
  • Понимание рынка / лучших практик клиентского сервиса;
  • Опыт работы в клиентском сервисе не менее пяти лет (менеджерская роль);
  • Английский язык - Upper-intermediate

Условия труда:

  • Работа в крупном иностранном Банке в отличном коллективе;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Социальный пакет, предоставление ДМС, корпоративных скидок в популярные фитнес-клубы;
  • Фиксированный оклад + годовой бонус по результатам работы;
  • Презентабельный офис в шаговой доступности от м.Войковская (БЦ Метрополис);
  • Внутренние программы обучения и развития сотрудников, корпоративные мероприятия

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ОТП Банк, АО (OTP bank)

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?