Инженер сервиса ( IDM / IGA )
Вакансия № 9370206 от компании Ростелеком-Солар на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком-Солар.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Савеловская, Вятская улица, 35с4.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9370206 добавлено в базу данных: Среда, 22 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9370206:
Прочитано соискателями - 136 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ростелеком-Солар":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Кто мы такие?
Ростелеком-Solar, компания группы ПАО «Ростелеком», — национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью. Мы активно растем и расширяем команду – сейчас в наших офисах в Москве и регионах работает уже больше 500 человек, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом.
Чем вы будете заниматься?
- Обработка обращений заказчиков;
- Диагностика возникающих неисправностей;
- Классификация неисправностей на ошибки настройки, баги, ошибочные действия со стороны заказчика;
- Участие в ведении и поддержании актуальной базы знаний по решению стандартных проблем;
- Планирование и контроль изменений конфигурации инсталляций;
- Консультации заказчиков по возникающим неисправностям;
- Устранение неисправностей на площадках заказчиков;
- Диспетчеризация обращений на вторую линию.
Что для нас важно:
- Понимание процессов технической поддержки пользователей;
- Навыки коммуникации;
- Основы администрирования ОС Windows/Linux;
- Опыт работы с веб-приложениями/клиент-серверными приложениями;
- Опыт работы в системах Service Desk;
- Опыт работы в системах Bug Tracking (предпочтительно, JIRA).
Дополнительными преимуществами будут:
- Знание XML;
- Знание скриптовых языков программирования (JavaScript, Groovy, PowerShell);
- Знание основ методов управления конфигурациями и изменениями.
Что мы предлагаем:
- Участие в сложных проектах сопровождению ПО для крупных, технологичных компаний;
- Высокий уровень заработной платы;
- Внутреннее обучение требуемому инструментарию и технологиям по факту приема на работу;
- Дружный коллектив профессионалов высокого уровня;
- Индивидуальный подход к возможностям и потребностям каждого сотрудника;
- Корпоративная связь и ноутбук;
- Оформление по ТК РФ +10 sick leave в году;
- Хороший пакет ДМС, корпоративная библиотека, скидки на фитнес и туристические путевки;
- График работы: обычно понедельник - пятница с 10:00 до 18:30, но начало рабочего дня гибкое, плавающий перерыв на обед.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.solarsecurity.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):