Специалист второй линии технической поддержки

Вакансия № 9475415 от компании Kelly на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Kelly.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 65000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9475415 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9475415:

Прочитано соискателями - 105 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Kelly":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В компании открыта позиция Специалиста 2 линии ИТ-поддержки.

Обязанности работника:

Поддержка производственных систем;
Локальная поддержка пользователей;
Регистрация запросов, поступающих от пользователей или от других IT групп;
Мониторинг, контроль и выполнение запросов в системе регистрации запросов;
Предоставление технической и информационной поддержки, в том числе удаленно (по телефону и/или с использованием средств удаленного доступа), пользователям компьютерного оборудования, а так же обслуживание технической инфраструктуры;
Установка и устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
Сопровождение аудио и видео конференций;
Проведение инвентаризации компьютерного оборудования (сбор информации и загрузка данных в инвентарную базу, поддержка актуальных данных в инвентарной базе);
Физическое перемещение компьютерного оборудования (приемка оборудования, замена, перемещение);
Выдача временного оборудования по заявкам пользователей (десктопы, ноутбуки), контроль возврата;
Осуществление патчинга в коммутационных комнатах и на рабочих местах с последующим занесением данных в таблицу патчинга

Требования к работнику:

Высшее техническое или математическое образование;
Опыт работы - более 2-х лет работы в сфере информационных технологий, предпочтительно в области технической поддержки и обслуживания клиентов;
Хорошее знание устройства и программного обеспечения пользовательского оборудования компаний Dell/HP/FS (ПК, ноутбуки, КПК и т.д.), принтеров и многофункциональных устройств производителей HP/Canon/Xerox;
Знание английского языка (устной и письменной речи), знание основ деловой переписки и устной речи;
Хорошие коммуникативные навыки, ответственность;
Желание обучаться и развиваться