Руководитель / Специалист по взысканию задолженности

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая, Павелецкая, Дубининская улица, 55к1с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9798899 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Микрофинансовая Компания Международный Центр Кредитования (МЦК)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В компанию Международный Центр Кредитования требуется Руководителя / Специалиста по взысканиям задолженности

Обязанности работника:

• Удаленное (все каналы связи) взыскание просроченной задолженности физических лиц на всех этапах (досудебная стадия)
• Организация, оптимизация и операционное управление процессами взыскания проблемной задолженности на всех этапах
• Анализ портфеля проблемной задолженности: выявление проблемных сегментов, повышение эффективности взыскания во всех сегментах
• Мониторинг изменений в законодательстве, адаптация бизнес-процессов под изменения
• Обучение сотрудников/разработка учебных курсов (техники эффективных переговоров, типология должников, психологические манипуляции, работа с возражениями) / проведение тренингов
• Разработка и описание бизнес-процессов по взысканию, стратегий взыскания, методических материалов
• Участие в разработке KPI для сотрудников подразделения взыскания задолженности
• Операционная и управленческая отчетность
• Разработка шаблонов претензионных писем, шаблонов SMS, формирование и рассылка, автоматизация массового обзвона должников (autodialer) на разных стадиях просроченной задолженности
• Разработка и внедрение интеллектуального алгоритма обзвона
• Участие в организации процесса реструктуризации проблемной задолженности
• Участие в организации процесса списания и цессии проблемной задолженности

Требования к работнику:

• Образование высшее: юридическое / экономическое
• Подтвержденный успешный опыт работы с проблемной задолженностью физических лиц на досудебной стадии (удаленное взыскание)
• Преимущество: релевантный опыт работы в коллекторских компаниях, МФО, управленческий опыт
• Нацеленность на результаты бизнеса, умение работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость, оперативность в принятии решений, системный поход к работе, аналитические и организаторские навыки, умение работать в команде, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, порядочность, дисциплинированность

Условия труда:

• Официальное трудоустройство
• Высокий доход, уровень заработной платы зависит от результатов работы
• KPI привязан к показателям объемов взыскания
• Пятидневная рабочая неделя;
• Сильный коллектив, нацеленность на высокие результаты

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):