Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Менеджер по качеству услуг корпоративного бизнеса

Вакансия № 9928721 от компании ПАО МегаФон, Digital на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО МегаФон, Digital.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9928721 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 9928721:

Прочитано соискателями - 165 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ПАО МегаФон, Digital":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Формирует и реализовывает корректирующие мероприятия для повышения качества сервисов Участвует в разработке и реализации сквозных KPI по качеству сервисов
  • Формирует и реализовывает комплексный план по сокращению оттока В2Х.
  • Формирует отчетность и аналитику данных по обращаемости, оттоку, приросту базы из систем SAP BO, CRM, HPSM.
  • Осуществляет регулярный анализ качества отработки претензионной обращаемости клиентов В2Х.
  • Участвует в формировании и внедрении концепции PR/коммуникаций с клиентами по качеству сервисов.
  • Является заказчиком для технических служб МегаФон в части размещения заданий по реализации условий улучшения качества сервисов В2Х
  • Прорабатывает решения, и осуществляет запуск, внедрение и поддержку сквозных решений с инфраструктурой для В2Х.

Требования к работнику:

  • Высшее техническое и/или маркетинговое и/или экономическое образование.
  • Знание и умение применять ключевые маркетинговые понятия: жизненный цикл продукта, ценообразование, продвижение, целевая аудитория, доля рынка, стадии запуска продукта и др.
  • Опыт работы в сфере продуктового маркетинга от 1-го года, либо опыт разработки / сопровождения / развития / внедрения сервисов VAS, МОВ, FIX от одного года.
  • Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
  • Знание и понимание направления развития мобильного рынка, фиксированных услуг и VAS сервисов.
  • Навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь, опыт публичных презентаций перед широкой аудиторией.
  • Знание нормативных актов в области предоставления услуг связи, хранения данных, а также основных технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг связи.
  • Знание основ работы дополнительных услуг мобильной связи для корпоративного рынка (Виртуальная АТС, 8 800, Мобильное информирование/Таргет и т.д.), и/или фиксированной связи (IP VPN, доступ в интернет, IP-транзит и т.д.).
  • Знание и опыт работы в системах SAP BO, CRM, HPSM, умение работать с большими данными, формирование автоматизированных отчетов

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО МегаФон, Digital

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?