Ночной специалист по поддержке приложений / Night Support specialist
Вакансия № 10007967 от компании NX Studio на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании NX Studio.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Марксистская, Таганская, Таганская, Таганско-Краснопресненская линия.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 10007967 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 10007967:
Прочитано соискателями - 219 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "NX Studio":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
NX Studio – ведущий разработчик социальных и мобильных игр в России и за рубежом.
Наши игры покоряют ТОПы социальных сетей, в них играют более пятнадцати миллионов пользователей из 100 стран! Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся делать еще более классные игры, в которые будет играть весь мир!
В настоящее время отдел поддержки ищет в свою команду особенных бойцов! Тех, для которых одиннадцатый вайп рейда не конечный, а только разогревочный. Тех, которые поднимаются защищать владения своей корпы в два часа ночи на чистых рефлексах, без будильника. Тех, для кого "сова" – не просто слово, а стиль жизни, семейный герб и тотемное животное. Нам нужен ты – ночной саппорт!
Поскольку общение с нашими любимыми игроками происходит по большей части на английском языке в рамках «живой» беседы (без использования премейд-ответов), мы ищем не простую совушку, а совушку с превосходным письменным английским (на уровне Advanced или Mastery). И, конечно, грамотной русской речью – без этого никуда
Если ты смотришь фильмы на нетфликсе без дубляжа и субтитров, читаешь в оригинале Мартина и Толкиена, помнишь правила русского языка без обращения к gramota.ru и успешно применяешь свои знания на практике, можешь быстро сформулировать четкий подробный текст с использованием идиом и элегантных оборотов как на русском, так и на языке Шекспира – you’re the droid we are looking for!
График работы:
-
с 03:00 до 12:00, выходные: вторник и среда (по московскому времени)
Что тебе предстоит делать:
- познать проект, с которым ты будешь работать, вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки)
- отвечать на самые разнообразные запросы игроков через систему тикетов (Zendesk) и в live-чатах
- в кратчайшие сроки предоставлять точные ответы на вопросы пользователей и не стесняться поддерживать дружескую беседу (иногда можно даже слать мемасики и котиков); проявлять заботу и участие при общении
- следить за пополнением и актуализацией внутренней и внешней баз знаний
- поддерживать нововведения и вносить полезные коррективы
- следить за выполнением тасков, соблюдением принятых полиси
- давать рекомендации по улучшению работы и участвовать в обсуждениях подобных рекомендаций
- заниматься административной работой в своей смене (регулировка отгулов, отпусков, изменений графика и проч.)
- проводить встречи с коллегами по смене и обмениваться обратной связью с ними
- давать обратную связь руководителю отдела по происходящему в смене и вообще, быть няшей!
Что мы ожидаем увидеть в тебе:
- опыт работы в аналогичной должности
- уверенное устное и письменное владение русским и английским языками (английский уровня Advanced (С1) и выше)
- стрессоустойчивость и внимательность
- ответственность и умение самостоятельно принимать решения
- пунктуальность и уважение к трудовой дисциплине
- инициативность и желание менять то, что есть, в лучшую сторону; стремление улучшать и улучшаться
Чем ты можешь нас дополнительно заинтересовать?
- знанием дополнительных языков (мало ли, вдруг ты в корейские ММО исключительно в оригинале играешь)
- высшим образованием (можно неполным)
- хорошим чувством юмора (уровня /b вполне достаточно)
- и, конечно, любовью к видеоиграм (ты же в геймдев идёшь работать, ради всего святого!)
Кстати, опиши, пожалуйста, в сопроводительном письме свои взаимоотношения с видеоиграми, и чем тебя привлекает работа в игровой индустрии.
Что мы можем тебе предложить:
- Удаленную работу с графиком 5/2
- Соц. пакет, оформление по ТК РФ, ДМС
- и, конечно же, достойную зарплату (чтобы хватило на весь вишлист в Эпик Геймс сторе) ^_^
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.nexters.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):