Менеджер проекта call-центр в Яндекс.Маркет

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Парк культуры, улица Льва Толстого, 16.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10765319 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Яндекс.Маркет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Отдел продаж Яндекс.Маркета ищет человека, который будет полноценно отвечать за взаимодействие наших партнеров и call-центра.

Обязанности:

• Взаимодействие с call-центром по вопросам поддержки и развития продаж партнеров Маркета;
• Формирование планов активности действий совместно с КЦ;
• Управление процессами и контроль службы КЦ;
• Работа с данными, метриками и цифрами;
• Взаимодействие со смежными командами: менеджеры продукта, проектные менеджеры, аналитики.

Требования:

• Опыт работы в call-центре или службе поддержки на руководящей должности от 2-ух лет;
• Знание Excel на уровне продвинутый пользователь (ВПР, сводные таблицы и пр.);
• Английский язык (ведение переписки и переговоров);
• Ответственность и умение разбираться в деталях;
• Стрессоустойчивость.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):