Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист технической поддержки

Вакансия № 10852881 от компании Ticketland.ru на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ticketland.ru.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 56500 до 71500 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая, Шлюзовая набережная, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10852881 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 10852881:

Прочитано соискателями - 217 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);


☑ Репутация компании "Ticketland.ru":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

А знаете ли Вы, что…

-Ticketland.ru входит в группу компаний ПАО "МТС"!

  • Ticketland.ru входит в топ-100 e-commerce площадок Рунета по продаже билетов в театр, цирк, на концерты, шоу, спортивные мероприятия.
  • Нашим сайтом пользуется каждый второй посетитель театров Москвы!
  • Мы придерживаемся Agile философии - возможности брать на себя интересные задачи и решать их.
  • Мы приглашаем в свою команду не только сложившихся профессионалов – мы ищем будущих звезд Рунета.
  • Наш «Зеленый свет» всегда горит для людей с высоким потенциалом и здоровыми амбициями.
  • У нас, реально, есть, где развернуться: применить свой опыт и приобрести новый!

МЫ стремительно развиваемся и НАМ очень нужны исключительно позитивные, клиентоориентированные и образованные сотрудники!

Требования:

  • Подтвержденный опыт работы в области ИТ не менее 2 лет;
  • Стрессоустойчивость, внимательность, вежливость, пунктуальность;
  • Базовое знание английского языка для чтения log-файлов;
  • Развитые навыки поиска информации (уметь гуглить проблемы или ошибки, а также знать способы их устранения);
  • Умение диагностировать (в т.ч. по со слов Клиента) типовые неисправности PC или сетевые проблемы;
  • Гибкость, большое желание учиться и узнавать новое;
  • Опыт написания SQL-запросов будет большим плюсом;
  • Коммуникабельность, пунктуальность, вежливость, лояльность, стрессоустойчивость;
  • Умение выявлять, понимать, принимать и удовлетворять потребности клиентов (как внутренних, так и внешних).

Обязанности работника:

  • Изучать технические проблемы Клиентов, определять и устранять их причины, находить временные и постоянные решения;
  • Работа с обращениями в системе Service Desk компании;
  • Консультирование клиентов по работе с сервисами Компании;
  • Дистанционная настройка рабочих мест и помощь пользователям;
  • Выявление проблем, препятствующих использованию сервисов Компании;
  • Эскалация проблем на следующий уровень техподдержки в случае невозможности их самостоятельного устранения, а также контроль решения обращений и коммуникация с Клиентом;
  • Наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний службы техподдержки;
  • Поддерживать высокий уровень удовлетворенности Клиентов.

Условия работы:

  • Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
  • График работы 2/2 (с 09:00 до 21:00).;
  • Удобный современный офис в шаговой доступности от м. Павелецкая;
  • Участие в конференциях, обучение на курсах повышения квалификации;
  • Возможность бесплатно посещать развлекательные мероприятия;
  • Фруктовые обеды по пятницам и многое другое!

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://ticketland.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Ticketland.ru

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?