Инженер технической поддержки
Вакансия № 13091815 от компании WINLINE на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании WINLINE.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 60000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13091815 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 13091815:
Прочитано соискателями - 143 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "WINLINE":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Winline - российская букмекерская компания. У нас делают ставки на спортивные мероприятия, такие как футбол, теннис, хоккей, баскетбол и многое другое. Компания основана в 2009 году и является одним из стабильных лидеров среди отечественных букмекеров. В нашей команде более 400 человек, которые обеспечивают возможность делать оффлайн и онлайн ставки круглосуточно. Наша цель – сделать ставки на спорт легкими, удобными и безопасными в любой точке нахождения игрока.
Winline - официальный партнер ФК «Спартак» и ПБК ЦСКА в Москве, баскетбольной Евролиги и БК "Химки", ключевой партнер канала «МатчТВ», партнер чемпионата по автогонкам «Porsche Club Russland». Мы представляем более 100 лицензионных видеотрансляций матчей и более 1000 спортивных событий в сутки.
Приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки. Эта должность относится ко второй линии поддержки внешних и внутренних клиентов. Основная задача инженеров – держать руку на пульсе происходящего, мониторить ситуацию и оперативно справляться с нестандартными ситуациями. Предполагается сменный график работы: одни сутки рабочие/трое дома. Либо 12/12-два выходных.
Основные задачи будут такими:
- Обработка запросов внешних и внутренних клиентов в рамках второй линии технической поддержки: запросы на обслуживание, предоставление информации;
- Оперативное решение задач по запросам от пользователей и систем мониторинга;
- Регистрация инцидентов по мониторингу;
- Самостоятельное устранение инцидентов в обслуживаемых системах или эскалация на 3-ю линию в команды разработки;
- Контроль своевременного решения инцидентов и текущих заявок;
- Информирование заинтересованных лиц об инцидентах, статусе работоспособности систем, проводимых плановых и аварийных работах;
- Контроль и координация процесса согласования и проведения плановых, внеплановых и аварийно-восстановительных работ.
На что будем обращать внимание в резюме:
- Опыт работы в службе Help Desk или Service Desks от 0,5 года;
- Знание аппаратного обеспечения;
- Понимание принципов работы основных сетевых стандартов и технологий (IP, TCP, UDP, ARP, NAT, Full Proxy, Cryptography Servises, AAA, VPN);
- Понимание работы сети (на уровне команд ping, скачивания с / загрузки на сервер по протоколу FTP или через механизм общих папок);
- Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (DNS, DHCP, FTP, POP, SMTP, IMAP, HTTP);
- Понимание принципа работы языка запросов к реляционным БД (SQL);
- Опыт работы с Atlassian (Jira);
- Знание систем мониторинга: Zabbix; Grafana.
Мы готовы предложить:
- Возможности применить свои знания и значительно расширить свой опыт;
- Отсутствие лишней бюрократии и быстрое принятие решений. Мы ценим время и работу на результат;
- Комфортное рабочее место в офисе на ст. м. Семеновская (3 минуты от метро);
- Компенсация обедов;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Возможность выбора графика: одни сутки рабочие/трое дома. Либо 12/12-два выходных.
Еще немного про нас:
Winline работает на основании выданной лицензии c правом ведение букмекерской деятельности в России № 7 от 09.07.2009 г. и полностью соответствует российскому законодательству.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://winline.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):