Менеджер инцидентов
Вакансия № 14572886 от компании ФКУ Центр по обеспечению деятельности Казначейства России на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ФКУ Центр по обеспечению деятельности Казначейства России.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 45000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Китай-город, Китай-город, Славянская площадь, 4с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 14572886 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 14572886:
Прочитано соискателями - 137 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ФКУ Центр по обеспечению деятельности Казначейства России":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Должностные обязанности:
- Организация и контроль решения высокоприоритетных и аварийных инцидентов;
- Информационная поддержка пользователей по ходу решения высокоприоритетных и аварийных инцидентов;
- Анализ инцидентов, выявление причин их возникновения;
- Составление и ведение отчетности.
Требуется:
- Хорошее знание ОС Windows и пакета Microsoft Office (Outlook, Word, Excel);
- Опыт работы с Help Desk, Service Desk системами, JIRA, понимание основ ITIL как преимущество;
- Хорошие коммуникационные навыки, в том числе опыт поддержки пользователей по телефону;
- Навыки выходить из сложных ситуаций и идти на компромисс, грамотно и бесконфликтно решать сложившиеся проблемы;
- Хорошие аналитические способности, умение анализировать инциденты;
- Будет плюсом опыт работы на первой линии поддержки.
Образование высшее техническое образование со специализацией в области ИТ.
Опыт работы в области информационных технологий – от 1 года.
Мы предлагаем:
- График работы 5/2,
- Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ,
- Комфортный офис в центре Москвы (м. Китай-город),
- Ежегодный оплачиваемый отпуск 36 календарных дней,
- Конкурентоспособная стабильная заработная плата,
- Обучение и повышение квалификации, карьерный рост,
- Дружный активный коллектив.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://cokr.roskazna.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Государственные организации; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):