Руководитель front-офиса (г. Серпухов)

Вакансия № 1515501 от компании ООО Everyone на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Everyone.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 1515501 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 1515501:

Прочитано соискателями - 119 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Everyone":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы рады пригласить вас принять участие в конкурсе на позицию руководителя front-офиса.

Загородный отель расположен на живописном побережье Оки рядом со знаменитым Приокско-Террасным заповедником. Исконно русские традиции этих мест нашли отражение во впечатляющей архитектуре и роскошном убранстве номеров, оформленных в стиле русской старины. На просторной территории отеля созданы все условия для проведения мероприятий и комфортного отдыха: банкетные залы, рестораны и бары, площадки для барбекю и беседки, аквапарк, термальный и банный комплексы, конный клуб, рыбалка и многое другое. Особая гордость отеля – собственная ферма и возможность предлагать гостям свежие и экологичные продукты к столу.
Благодаря безупречной работе сотрудников, высоким стандартам обслуживания и искреннему русскому гостеприимству отель третий год подряд признается лучшим для семейного отдыха. Сейчас перед нами стоит новая амбициозная цель: стать лучшим курортным отелем Подмосковья. Мы перестраиваем и расширяем территорию, повышаем уровень сервиса и совершенствуем команду: нам нужны единомышленники, опытные и знающие, влюбленные в профессию и готовые идти вперед вместе с нами.

Мы ищем сотрудника, который:

Будет отвечать за высококлассное обслуживание гостей персоналом front-офиса (вопросы бронирования, регистрации, работы телефонного сервиса, швейцара, решение проблем, связанных с жалобами и пожеланиями гостей)
Будет демонстрировать высокие стандарты отеля в своей работе, добиваясь этого же от сотрудников отеля
Организует работу по индивидуальному обслуживанию VIP-гостей
Возьмет на себя организацию конференц-услуг
Будет анализировать отзывы гостей и разрабатывать предложения по улучшению качества предоставляемых услуг
Сформирует команду службы приема и размещения и проводит тренинги для сотрудников
Внедрит программу управления отелем, будет формировать предложения по постоянному повышению квалификации сотрудников отдела и принимать участие в организации корпоративных мероприятий
Будет вести внутреннюю финансовую аналитику, составлять графики и отчетность, вести табель учета рабочего времени и планировать бюджета.

Вы нам подходите, если:

У вас есть опыт подобной работы от 3 лет
Вы получили профильное образование в сфере гостеприимства и туризма
У вас хорошие навыки устной и письменной речи, и прекрасные навыки переговоров
Вы успешно руководили командой и отлично знаете, как поднять настроение уставшему подчиненному
Вы умеете говорить по-английски
Вы находите компромиссы и сохраняете самообладание в стрессовых ситуациях.

Мы с удовольствием предложим вам:

Оформление по ТК РФ
Конкурентную заработную плату (по итогам собеседования)
Место работы – Серпуховский район
Возможность бесплатно проживать на территории отеля или в корпоративной квартире
Скидки на услуги компании
Тренинги, обучение, карьерный рост – мы заинтересованы в вашем развитии
Молодой и дружный коллектив крупной и успешной компании.