Инженер в команду поддержки ЦОД

Вакансия № 15415548 от компании КРОК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании КРОК.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15415548 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 15415548:

Прочитано соискателями - 48 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "КРОК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В нашу команду эксплуатации ЦОД мы ищем амбициозного сотрудника, готового совместно улучшать работу службы технической поддержки. На сегодняшний день наша команда занимается поддержкой сети дата-центров, на базе которых активно развиваются сервисы и услуги Компания. При этом дата-центрам КРОК доверяют свои сервисы и ИТ системы наиболее требовательные к надежности и качеству услуг Заказчики — крупные банки, ведущие ритейлеры и международные корпорации. Именно поэтому для нашей команды крайне важно улучшать качество работы поддержки и сервиса в целом. Если ты готов статью частью команды и решать нашу задачу вместе, то

Тебе предстоит:

Осуществлять контроль работы смен дежурных инженеров ЦОД.
Планировать загрузку рабочих смен дежурных инженеров.
Проводить анализ и сбор информации по работе группы. Систематизировать ошибки, пополнять базу знаний по решению проблем
Прорабатывать новые решения, направленные на улучшение и оптимизацию работы поддержки.
Участвовать в проектах команды, в том числе направленных на автоматизацию процессов поддержки
Планировать и осуществлять контроль выполнения технических работ в ЦОД
Проводить регулярный контроль состояния оборудования и помещений ЦОД в зоне ответственности поддержки.

Мы ожидаем, что ты:

Обладаешь опытом работы в команде поддержки или сервиса (желателен опыт работы в службе технической поддержки, в ЦОД)
Имеешь хорошие навыки коммуникаций, работы в команде, а также планирования
Имеешь опыт работы с сетевым, серверным и инженерным оборудованием, а также знание основ и принципов организации СКС. Навыки работы с ОС Windows и Linux
Знаешь основы/принципы работы инженерных систем ЦОД и правил техники безопасности
Имеешь опыт работы с системами мониторинга и системами видеонаблюдения
Уверенно работаешь c документацией, схемами и таблицами. А также соответствующим ПО MS Office, Cad и тд. Умение быстро ориентироваться и находить нужную информацию из различных источников.

Будет преимуществом, если ты:

Имеешь опыт работы с системами Service Desk (HPSM; Jira Service Desk в частности), базами знаний и wiki системами, аналог Confluence
Имеешь опыт работы с системами учёта (1С или аналог)
Имеешь опыт работы с DCIM системами
Понимаешь ITIL/ITSM в части подходов к организации работы IT службы
Знаешь методологий Agile, Scrum, Kanban.

Мы предлагаем:

заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы;
профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
ДМС с полным пакетом медицинских услуг;
изучение английского языка в очном и дистанционном форматах с компенсацией от компании;
абонемент в фитнес-центры и спортивные программы с компенсацией от компании, тренажёрный зал в офисе;
бесплатное питание в офисе;
современный офис, парковка для всех сотрудников.

Данное описание вакансии не является офертой.