Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель службы технической поддержки

Вакансия № 15591538 от компании ООО Альтуэра Лабс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Альтуэра Лабс.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 200000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Площадь Ильича, Римская, Рабочая улица, 93с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15591538 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 15591538:

Прочитано соискателями - 119 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Альтуэра Лабс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Altuera - системный интегратор решений дистанционного обслуживания.

Работает на IT-рынке РФ и СНГ с 2012 года.

Altuera строит контактные центры нового поколения, внедряет и разрабатывает enterprise-решения для бизнеса.

Команда Altuera - это сертифицированные эксперты и профессионалы, увлеченные современными технологиями и реализацией сложных масштабных проектов.

Мы приглашаем к себе в команду Руководителя отдела технической поддержки.

Обязанности работника:

  • Руководство отделом. Планирование и координация работы сотрудников, обеспечение своевременного и качественного исполнения планов работы отдела;
  • Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки;
  • Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки и сопровождения;
  • Контроль выполнения заявок сотрудниками;
  • Развитие команды технической поддержки, оценка и развитие компетенций персонала
  • Улучшение качества клиентского сервиса, повышение эффективности работы службы, контроль качества и сроков обслуживания клиентов;
  • Разработка и внедрение SLA, контроль исполнения сроков и условий SLA;
  • Внедрение ITIL;
  • Подготовка и согласование документов по технической поддержке и сопровождению;
  • Ведение отчетности.

Требования к работнику:

  • Образование: высшее техническое;
  • Опыт работы на аналогичной должности от зх лет;
  • Опыт выполнения гарантийного и сервисного сопровождения для внешних заказчиков;
  • Опыт организационной работы и руководства коллективами более 10 человек;
  • Знание состава ИТ - инфраструктуры и базовых принципов ее построения;
  • Навыки разработки SLA и технической документации;
  • Знание стандартов ITIL обязательно.

Условия труда:

  • Оформление согласно ТК РФ;

  • Достойный уровень заработной платы + бонусная система;

  • Развернутый пакет ДМС, включая стоматологию;

  • Гибкий график;

  • Дружная, амбициозная команда;

  • Уютный офис на ст. м. Римская.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://ru.altuera.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Альтуэра Лабс

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?