Специалист Helpdesk (удаленно)

Вакансия № 17596466 от компании ООО Автосоюз - Драйв на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Автосоюз - Драйв.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 25000 до 35000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17596466 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 17596466:

Прочитано соискателями - 100 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Автосоюз - Драйв":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности:

· Приём и фиксация заявок от пользователей по почте и телефону;

· Ведение учета заявок в системе service-desk;

· Первичная помощь пользователям (выполнение задач первой линии поддержки);

· Помощь по интерфейсу 1С (кнопка не нажимается, столбцы не двигаются и т.д.);

· Сбор проблем и заявок для передачи программистам на доработку ИТ-систем;

Требования:

· Уверенное владение ПК и пакетом MS Office;

· Знание и понимание принципов работы компьютерного оборудования для малых предприятий (принтеры, роутеры, 4G-модемы, ПК на Windows), уверенные навыки диагностики проблем;

· Опыт работы в поддержке пользователей (удаленно или в офисе);

· Умение работать с регулярными обращениями пользователей без попыток исправить или научить этих пользователей;

· Навыки работы с системой service desk приветствуются;

· Грамотный устный и письменный русский язык;

· Ответственность, стрессоустойчивость, умение мыслить логически, желание учиться.

Условия:

· Интересная работа в быстроразвивающейся компании;

· Полностью удаленный характер работы;

· обучение работе с 1с за счет компании (для дальнейшей помощи сотрудникам);

· Активный и открытый коллектив;

· Заработная плата по результатам собеседования от 25000руб до 35000руб;

· Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;