Руководитель по управлению эффективностью,стандартизации и контролю качества

Вакансия № 18203414 от компании Solvers Estate на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Solvers Estate.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18203414 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 18203414:

Прочитано соискателями - 118 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Solvers Estate":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Управляющая компания «Сити» ежедневно обеспечивает комфорт и безопасность резидентов и гостей Московского Международного Делового Центра "Москва-Сити".

Функциональные задачи:

Разработка стандартов компании с использованием лучших практик индустрии гостеприимства и лучших практик международных организаций по эксплуатации и управлению недвижимостью;
Проведение аудита и контроль качества оказанных услуг/выполненных работ и разработка планов корректирующих мероприятий по результатам аудита. Контроль устранения выявленных замечаний.
Подтверждение сертификации по стандартам ISO 9001 (документооборот, внедрение стандартов, контроль исполнения).
Анализ потребности в сертификации и при необходимости проведение сертификации BREEAM.
Внедрение системы встроенного качества.
Взаимодействие с клиентами по повторяющимся обращениям и жалобам. Разработка рекомендаций и планов по устранению системных ошибок и некачественного оказания услуг.
Проведение/организация внутреннего обучения и аттестации по качеству оказываемых услуг.

Требования к работнику:

Высшее образование (строительное, техническое, экономическое, управление), образование или сертификации в области leanproduction / leanconstruction является существенным преимуществом для кандидата;
Более 3 лет в сети международных отелей премиального уровня на должности, связанной с разработкой и внедрением стандартов сервиса, контролем качества их исполнения или в должности руководителя службы качества, отдела технического и сервисного контроля;
Знание лучших практик клиентского сервиса и контроля качества услуг в сфере гостеприимства;
Знание лучших мировых практик в области контроля эксплуатации зданий.

Условия труда:

Успешная, активно развивающаяся компания;
Дружный коллектив;
Оформление в соответствии с ТК;
Возможность карьерного и профессионального роста;
График работы: 5/2;
Месторасположение офиса, рабочее место: м. Выставочная или м. Деловой центр, Деловой комплекс «Империя» (5 - 7 минут пешком), в 30 метрах от ТРК "Афимолл Сити".