Менеджер по организации обслуживания и поддержке корпоративных продаж

Вакансия № 18251015 от компании Tele2 на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Tele2.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18251015 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 18251015:

Прочитано соискателями - 116 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Tele2":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Менеджер по организации обслуживания и поддержке корпоративных продаж

Ваши будущие задачи:

Внедрение и контроль выполнения стратегии по обслуживанию корпоративных клиентов;
Участие в разработке стандартов обслуживания корпоративных клиентов по всем каналам обслуживания (с участием персональных менеджеров, COPS, ОБО, сотрудников монобренда);
Организация мероприятий по повышению удовлетворенности корпоративных клиентов;
Поддержание в актуальном состоянии типовых документов, регламентирующих взаимоотношения с корпоративными клиентами;
Внедрение концепции развития и поддержания знаний сотрудников, участвующих в работе с корпоративными клиентами;
Организация разработки и внедрения сегментации корпоративных клиентов их учета, контроль. Координация работы с корпоративными клиентами согласно сегмента: подключения, контроль уровня и качества предоставления дальнейшего обслуживания;
Разработка, внедрение и контроль процессов поддержки корпоративных продаж в регионах;
Внедрение методик оценки состояния корпоративного бизнеса по всем ключевым параметрам: каналы продаж, объем продаж, количество действующих клиентов, объем их выручки, структура бизнеса, сегмент клиентов до уровня регионов;
Работа с базами данных: зонирование клиентов по продавцам, сегментация клиентов по отделам, сегментам;
Формирование аналитических материалов для менеджмента компании;
Контроль за исполнительской дисциплиной сотрудников корпоративных продаж при работе в ИТ-системах (контроль, анализ, воздействие);
Участие в бюджетных циклах при формировании доходных и расходных бюджетов Дирекции по развитию корпоративного бизнеса;
Оказание помощи в решении проблем корпоративных клиентов другим сотрудникам компании.

Чтобы стать кандидатом, нужно:

Высшее образование (менеджмент, экономика);
Опыт в сфере обслуживания клиентов от 2 лет;
Опыт работы в телеком отрасли будет являться преимуществом;
Опыт дистанционного управления персоналом;
Навыки работы с основными KPI (затраты, качество, удовлетворенность клиентов);
Отличные коммуникативные и аналитические способности.

Плюсы для Вас:

Интересная работа в быстроразвивающейся компании;
Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития;
Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются;
Возможности профессионального и карьерного роста;
Индексируемая заработная плата, годовые бонусы;
Полное соответствие ТК РФ;
Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны;
Компенсация затрат на мобильную связь;
Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.);
Компенсация занятий спортом через год работы.