Менеджер по организации обслуживания и поддержке корпоративных продаж
Вакансия № 18251015 от компании Tele2 на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Tele2.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 18251015 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 18251015:
Прочитано соискателями - 118 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Tele2":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Менеджер по организации обслуживания и поддержке корпоративных продаж
Ваши будущие задачи:
- Внедрение и контроль выполнения стратегии по обслуживанию корпоративных клиентов;
- Участие в разработке стандартов обслуживания корпоративных клиентов по всем каналам обслуживания (с участием персональных менеджеров, COPS, ОБО, сотрудников монобренда);
- Организация мероприятий по повышению удовлетворенности корпоративных клиентов;
- Поддержание в актуальном состоянии типовых документов, регламентирующих взаимоотношения с корпоративными клиентами;
- Внедрение концепции развития и поддержания знаний сотрудников, участвующих в работе с корпоративными клиентами;
- Организация разработки и внедрения сегментации корпоративных клиентов их учета, контроль. Координация работы с корпоративными клиентами согласно сегмента: подключения, контроль уровня и качества предоставления дальнейшего обслуживания;
- Разработка, внедрение и контроль процессов поддержки корпоративных продаж в регионах;
- Внедрение методик оценки состояния корпоративного бизнеса по всем ключевым параметрам: каналы продаж, объем продаж, количество действующих клиентов, объем их выручки, структура бизнеса, сегмент клиентов до уровня регионов;
- Работа с базами данных: зонирование клиентов по продавцам, сегментация клиентов по отделам, сегментам;
- Формирование аналитических материалов для менеджмента компании;
- Контроль за исполнительской дисциплиной сотрудников корпоративных продаж при работе в ИТ-системах (контроль, анализ, воздействие);
- Участие в бюджетных циклах при формировании доходных и расходных бюджетов Дирекции по развитию корпоративного бизнеса;
- Оказание помощи в решении проблем корпоративных клиентов другим сотрудникам компании.
Чтобы стать кандидатом, нужно:
- Высшее образование (менеджмент, экономика);
- Опыт в сфере обслуживания клиентов от 2 лет;
- Опыт работы в телеком отрасли будет являться преимуществом;
- Опыт дистанционного управления персоналом;
- Навыки работы с основными KPI (затраты, качество, удовлетворенность клиентов);
- Отличные коммуникативные и аналитические способности.
Плюсы для Вас:
- Интересная работа в быстроразвивающейся компании;
- Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития;
- Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются;
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- Индексируемая заработная плата, годовые бонусы;
- Полное соответствие ТК РФ;
- Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны;
- Компенсация затрат на мобильную связь;
- Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.);
- Компенсация занятий спортом через год работы.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ru.tele2.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):