Руководитель направления отдела развития системы качества

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18348623 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО Россельхозбанк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Основные функциональные обязанности

• Разработка и внедрение системы качества, а также инструментов ее оценки, контроля и регулирования.
• Конвертация показателей оценки и мониторинга в корректирующие мероприятия.
• Организация исследований офисов продаж Банка методом «Тайный покупатель», оценки индексов удовлетворенности (CSI) и лояльности клиентов (NPS).
• Разработка и интеграция показателей качества в систему мотивации работников Банка.
• Организация и осуществление проектной деятельности.
• Организация и проведение маркетинговых исследований.
• Разработка нормативных документов по направлению деятельности.

Основные требования к кандидатам

• высшее образование;
• аналогичный опыт работы в банках от 2-х лет, наличие опыта разработки и внедрения системы качества обязателен;
• умение работать с базами данных и обрабатывать большие массивы данных;
• креативность, работоспособность, стрессоустойчивость.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):