Customer service specialist
Вакансия № 1996331 от компании BASF на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BASF.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 37Ак4.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 1996331 добавлено в базу данных: Среда, 22 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 1996331:
Прочитано соискателями - 493 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "BASF":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
Основные:
- Несет полную ответственность и обеспечивает осуществление всех рабочих процессов бэк-офиса – от размещения заказа до получения платежа
- Развитие и поддержка отношений с клиентами, в том числе с дистрибьюторами
- Возможное самостоятельное осуществление продаж клиентам группы 3 (ведение переговоров, согласование условий поставки, подготовка документов)
- Проактивная поддержка менеджеров по продажам с клиентами Групп 1 и 2 (проактивное размещение заказов и отслеживание платежей)
- Замена других CSS на время их отсутствия.
Маркетинг:
- Оказание помощи в организации рекламных мероприятий (конференции, семинары, тренинги, выставки, рекламная продукция)
- Помощь в сборе информации для концепций/профилей по рынкам, клиентам, а также профилей конкурентов
Обработка заказов
- Введение заказов с в систему (SAP)
- Обработка заказов клиентов
- Подготовка коммерческих предложений клиентам
- Отслеживание заказов и поставок
- Предоставление технической информации клиентам (МSDS, TDS, Spec)
- Документооборот для прямых поставок и поставок/ отгрузок со склада
- Подготовка договоров и приложений
- Взаимодействие со специалистами BASF SE (marketing, supply chain etc.)
- Работа с корреспонденцией
- Мониторинг складских запасов
Поставка:
- Отслеживание поставок
- Контакт с экспедиторами и WLL
- Проведение гигиенической сертификации продуктов и получении разрешений МинЗдрава РФ
Платежи:
- Про-активный контроль за платёжной дисциплиной клиентов
- Мониторинг платежей и работа с дебиторской задолженностью согласно принятой процедуре
- Подготовка финансово-экономической и прочей документации для открытия/возобновления кредитных рамок для отгрузок
- Мониторинг кредитных рамок
Сервисная поддержка:
- Размещение и обработка рекламаций
- Поддержание поставок образцов (размещение заказа, отслеживание, рассылка клиентам, регистрация, контроль)
- Сопровождение технических специалистов к клиентам (в случае недоступности менеджера по продажам)
- Оказание помощи в оформлении виз и приглашений для иностранных коллег
- Оказание помощи в краткосрочном и долгосрочном планировании
Требования к работнику:
- Опыт работы на позиции CSO/CSS или близкой не менее 2 года
- Английский, не ниже upper-intermediate, знание бизнес лексики, (технической приветствуется)
- Высшее образование
- Хорошее владение компьютером, Excel, Word, Power Point, SAP,
- Коммуникативность
- Быстрая обучаемость
- Внимательность
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Высокая самоорганизация
- Желание работать в крупной западной компании на постоянной основе
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.basf.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Химическое производство, удобрения; Сельское хозяйство; Нефть и газ; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):